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outlook收不到询盘通知信？ - 常见问题

若是客户端（outlook或者foxmail）中设置的邮箱接收不到询盘邮件，建议您检查一下信息：

1、对应的邮箱是否设置到My Alibaba——帐号设置——管理个人信息，作为询盘接收邮箱，若没有设置或者做了更改，则确实无法收到询盘邮件；

2、若已经设置为询盘接收邮箱，则建议您登录网页版邮箱查看是否有收到询盘邮件，若网页版邮箱中也没有收到，则outlook或者foxmail中也无法收到；

1）此时建议您再确认下该邮箱接收功能是否正常，如是否能够接收其他的邮件等；

2)若其他邮件能正常接收，再检查下My Alibaba——帐号设置——邮件订阅中心——消息通知——询盘通知邮件这里是否勾选，若未勾选该服务，也无法接收到；

3)检查您邮箱的黑名单设置中是否过滤了feedback@service.alibaba.com的邮件信息，或垃圾邮件中是否有邮件

3、若您设置在outlook或者foxmail中的邮箱在网页版邮箱中能够收到询盘邮件，则一般为客户端（outlook或者foxmail）设置问题，建议可以检查设置情况，或者重新设置哦。

最后更新：2016-12-28 06:49:09