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outlook收不到詢盤通知信？ - 常見問題

若是客戶端（outlook或者foxmail）中設置的郵箱接收不到詢盤郵件，建議您檢查一下信息：

1、對應的郵箱是否設置到My Alibaba——帳號設置——管理個人信息，作為詢盤接收郵箱，若沒有設置或者做了更改，則確實無法收到詢盤郵件；

2、若已經設置為詢盤接收郵箱，則建議您登錄網頁版郵箱查看是否有收到詢盤郵件，若網頁版郵箱中也沒有收到，則outlook或者foxmail中也無法收到；

1）此時建議您再確認下該郵箱接收功能是否正常，如是否能夠接收其他的郵件等；

2)若其他郵件能正常接收，再檢查下My Alibaba——帳號設置——郵件訂閱中心——消息通知——詢盤通知郵件這裏是否勾選，若未勾選該服務，也無法接收到；

3)檢查您郵箱的黑名單設置中是否過濾了feedback@service.alibaba.com的郵件信息，或垃圾郵件中是否有郵件

3、若您設置在outlook或者foxmail中的郵箱在網頁版郵箱中能夠收到詢盤郵件，則一般為客戶端（outlook或者foxmail）設置問題，建議可以檢查設置情況，或者重新設置哦。

最後更新：2016-12-28 06:49:09