386
搜狐
真心为您——小米
我的小米6收到了，6月18日定单26日发的EMS，寄到我这用了7天。。。7月2日收到用了两天，比较满意，后盖的确缝比较大，做工有待加强）。有时间在上图。小米官网买的，到现在还不能正常评论，待评价没有任何显示？什么情况？
做为小米的忠实用户，我真心希望小米能为我们带来更多更好的产品。
小米做为一家成功而杰出的科技公司，为我们带来了不错的产品，让我们感受到了科技对生活的改变。但作为一家为用户提供产品与服务的公司 ，真心希望您各项服务能跟上公司的发展。用户有了良好的体验，他才会愿意重复购买，愿意免费帮助公司推广，公司才能良性发展。
我做为一个小米用户特提出以下建议：1 让售后服务更人性化。售后服务人员真心关心顾客合理述求，以解决用户实际问题为主线，真心让顾客与公司有良好交流。公司应该有专业售后服务监督（比如公司人员拿有问题的产品，让售后解决，为售后服务评分等）。2在线客服要充分了解顾客实际问题后，合理分析后做出真心对顾客有所帮忙建议。不能机械主观判定问题原因，机械回复解决方案，这些只激化顾客的情绪，不利于问题的解决。只有你做为一个真实用户，才能体会问题与矛盾产生与激化的原因。
因本人能力有限，用词不够专业，也不够准确，还请多多包涵！
最后更新：2017-07-04 19:58:41