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為什麼會收到異常登錄提醒?

為了保障您的帳號安全,在帳號出現異常登錄時我們會給您發送提醒郵件到您的當前帳號郵箱,請您核實該登錄是否本人操作,若不是,您的密碼可能已經泄漏,請立即修改密碼。

下列情況可能出現異常登錄:
1)您的帳號已被他人盜取,並通過其他IP地址登錄;
2)您正在使用的IP時常發生變動,例如您使用了移動網絡;
3)您的網絡服務提供商有多個網絡出口,並且經常會變動;
4)如果您有使用其他郵箱(例如QQ郵箱,Gmail郵箱等)來代收網易郵箱的郵件,那麼會顯示“通過POP3/IMAP協議”登錄,並且“登錄城市”是其他郵箱服務器所在地。


問:為什麼我收到的提醒郵件上的登錄時間是我親自登錄的, 但顯示登錄地址是在外地登錄的呢?

答:如果登錄時間是您親自登錄,請不要擔心,可能是您所用的網絡提供商提供給您的是動態IP,IP地址會不斷變化,所以顯示登錄異常了,請您核實登錄時間是您親自操作即可了。


最後更新:2016-12-30 12:22:48

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