974
搜狐
微信運營思路：更係統了解微信運營工作
3個部分幫你整理微信運營思路
第一部分運營的實質與目的
這張圖是我梳理的運營的思維導圖，主要是站立在用戶角度來梳理的。
一般來說，不管做什麼渠道運營，其最終目的都是為了帶來流量，渠道運營做所的事情有點類似於市場運營，比如通過拉新來引進用戶，具體有哪些渠道我會在接下來的部分重點講到。渠道運營主要是讓用戶進來體驗產品；產品運營主要是通過不斷的對產品進行優化，留住進來的用戶，建立信任感和口碑；用戶運營是最貼近用戶的一環，通過與用戶溝通來達成銷售的轉化。
簡單來說就是渠道運營帶來流量，產品運營讓用戶體驗產品，從而建立信任感，而用戶運營則是讓用戶購買產品，完成訂單。
第二部分，微信運營
接下來我們專門談一下微信運營。
有些一直做微信的小夥伴可能發現了微信號、公眾號的粉絲數量、閱讀量、分享轉發量一直在下跌，微信的點擊率曾經從30%上升到50%，而現在可能不到3%，微信的紅利已經逐漸在消失。即使沒有這些數據，我們也可以感受到現在打開微信的時間越來越少了，很可能有一天微信會被一個新的東西替代，但不可否認的是微信的爆點還是存在的。
很多公眾號都在快速增粉，比如書單，7個月增粉10萬，尚品宅配自己就有600多萬粉絲，還有今天的智營銷，他們隻是做了幾個月，但是就有能力做一場接著一場的線上講座。
所以微信還是有出路的，隻不過用戶對公眾號的要求越來越高，越來越挑剔，所以就要求我們花更多的時間來打磨內容，向用戶呈現更好的東西。
那微信到底該如何運營呢？
我們先來看一下微信在整個運營中所扮演的角色。
實際上微信扮演著3種角色， 它是渠道運營的一種 ，可以把內容分享到朋友圈，使更多的人來關注，拉來流量，微信是一個很好的營銷渠道工具。
微信作為產品運營也很好理解 ，微信對所有APP都開放了鏈接端口，在微信上就可以實現很多產品的功能或者產品展示，很多人都在說要把微信公眾號的內容當成產品來打磨。
微信運營實際上也可以做用戶運營 ，因為微信的後台可以接入多客服，我們可以利用這一點和用戶進行一一的溝通。
那微信運營到底分為哪幾個部分呢？
我曾經看過一篇文章，叫《一位騰訊產品的微信公眾號運營手冊》，他內容概括的比較全麵，我就把他的內容做成了一張思維導圖，分為平台定位、內容運營、活動運營、用戶運營、運營推廣、數據分析6個部分。
公眾號的第一步就是平台定位，它包括對用戶進行一個畫像從而確定它的功能和風格。比如我們都在智營銷，它是針對從事互聯網工作的人，他的功能就是分享各類運營幹貨，開展線上線下的幹貨講座，風格比較傾向於學院風。
微信的內容運營，全部梳理出來大概包括平台簡介、自定義回複、菜單、標題、正文、排版、引導關注與分割線、二維碼、單圖文或多圖文的發送、發送時間等，建議大家都去看一下這篇文章——《一位騰訊產品的微信公眾號運營手冊》。
活動運營的內容我會在分享完課程後給大家分享一篇我寫過的文章，梳理了各種病毒式營銷的案例，這裏就不展開說了。
用戶運營這一部分我暫時將其分為3塊：
1.建立微信群，聚集產品的忠實粉絲
2.定期講座分享，群內活動或線下沙龍
3.用戶分組，內容精準推送。
第三部分，微信運營渠道實操
運營推廣是這節課的重點——微信到底該如何增粉？它有哪些增粉的渠道運營方式？
微信的運營推廣分為兩大塊：
一是微信自身功能的運營推廣
二是通過一些其他渠道對它進行推廣
第一部分，基於微信自身功能的運營推廣
從這張圖上大家可以一目了然的看到第一個就是和附近的打招唿，通常利用這一個企業可以將logo與信息顯示在簽名欄，用戶可以通過附近的人很輕易的搜索到這個企業。
漂流瓶可以定向投放到用戶，結合活動會有更好的效果 ，我記得招行曾做過一次微信愛心漂流瓶的活動，用戶通過微信漂流瓶的功能撿到招行的漂流瓶，然後他們就會通過一個小積分為慈善的平台為 自閉症兒童提供幫助。
搖一搖其實是一個互動營銷， 眾所周知去年春晚微信紅包搖一搖的活動，全國人民大概搖了1110億次，其活動效果不言而喻。
微信的後台回複功能可以接入多客服， 可以對用戶一一進行回複。小米之前的客戶關係營銷是通過短信來做的，但是其成本較高，自從有了微信，其成本就開始降低。
導特色設置是特色互動營銷， 星巴克曾做過一個活動，用戶在後台發送一張表達自己心情的圖片，星巴克微信會根據不同的圖片所代表的心情選擇自然醒專輯中的音樂來回應。簡單來說就是用戶發送表情，後台回複音樂，當時星巴克通過這種特色的導航設置增加了不少的粉絲。
群發功能可以強製性曝光 ，好的內容會引起用戶的轉發行為。
簽到、積分、會員可以培養用戶的忠誠度。
新型技術營銷 不知道大家是否接觸過 ， 也不知道這些新技術在大家眼裏是不是新。當時的我覺得這些還是很新穎的，用微信掃一掃就能打印照片、出來咖啡。有一次我出去吃飯，是用微信支付結賬的，發現我的微信自動到了一個平台並關注了它，並且還不是這家餐廳的微信號，這也是比較新穎的。搖一搖自動連接wifi這也是以後發展的一個趨勢。
朋友圈、發送給朋友我把其分為兩種，一是可以有效拉新的病毒式營銷，另一個是能促活的非病毒式營銷。
第二部分，一些除了微信自身功能以外的推廣方式。
一般包括數據庫營銷、SEO、社群導流、社交媒體導流、新媒體運營、廣告、公關、人員、促銷等推廣方式。
數據庫營銷我目前隻接觸到兩種，一是通過短信，二是通過e-mail。
通過短信的這種拉新 轉化率較低，這種渠道適合後期的客戶維護，比如雙12來了，我曾經購買過產品的網店給我發信息提醒降價等。通過郵件這種方式我們也試過，轉化率也不高，一般來說隻有1%-10%，這要視產品而定。
SEO 是通常所說的 搜索引擎營銷 ，在前期他的作用就是品牌曝光，他的效用主要體現在後期，當品牌曝光到一定階段，SEO的效果相當於到了一個爆發點，到時候是非常有用的。
社群導流 簡單來說就是通過在QQ群、微信群發一些相對較軟的廣告植入，通過鏈接把大家導入自己的公眾號，需要注意廣告內容的創造性，還需要平時注意對QQ群、微信群的群的積累。
社交媒體導流 ，顧名思義，就是微博裏的大V，微信裏的大號推薦，平等小號的互推，論壇、貼吧、豆瓣、脈脈等。社群和社交媒體導流這兩個渠道都是從量的慢慢積累起來的，如果內容很切合的話，一般來說可以很快的增加粉絲。
新媒體運營 主要就是微信內容的創作和多個微信號之間的互推，現在都在講要把內容當做產品來做，好的文章段子是可以極大的提升關注度的，但這是一個慢慢積累的過程。而且新媒體運營是屬於拉新過來的用戶，還是需要用戶運營把這批數據轉化出來，所以新媒體運營訂單的轉化也是一個需要重視的問題。
現在的 地鐵、公交、電視、視頻、報紙、雜誌等一些媒體 ，互聯網公司前期是不需要花太多錢砸在這些廣告上，很多公司花了很多錢來做這個，結果對實際的訂單或者增粉還是比較少，因為這是需要有一定的種子用戶之後再來砸錢投廣告爭取市場份額，因為廣告主要為了品牌的曝光，這是在比較後期需要做的，前期我們還是把資金投入到更需要錢的地方。
公關 這一部分我分了三塊，一是權威媒體的報道，二是異業合作，現在很多公司都有商務拓展，跟其他公司達成一些戰略合作或者流量的置換，三是活動的開展等。
人員主要是地推團隊推廣與合作方用戶導流 ，比如許多公司都在招校園大使等。
促銷就是團購、眾籌等。
第三部分，微信運營渠道實操
現在有許多才成功的案例大家可以自己去學習，但並不是每一個分析透徹了就能夠複製成功的經驗，所以我對一些案例也隻是粗略提起。希望通過聽課大家能對整個營銷思路理清一些頭緒，通過對整個大方向的掌握去對整個運營渠道進行不斷創新，發現更多的運營手段。希望大家聽過之後都能有所收獲。
“ 一問 一答 ”
老師，我想知道最有效的留存粉絲的方法，我們後台有二十多萬粉絲，但文章閱讀量一般都隻是一萬多，偶爾會有個小爆款，也隻不過三四萬。
微信公眾號若要增粉需要兩個方麵，一是內容，二是渠道。微信公眾號的文章閱讀量基本都是這樣，隻有10%左右，甚至更低，而如果要提高整個文章的閱讀量，我覺得要做好兩個方麵，一個是內容，一個是渠道，更好的對內容進行打磨，然後積累更多的渠道。
如何去找尋適合自己用戶的微信渠道呢？/老師，如果想通過微信做一些活動，一般什麼樣的活動是粉們最喜歡的？
這需要對自己的用戶群體進行分析，然後設計出比較切合的內容，渠道上可以通過多元化的渠道去嚐試，不斷的試錯，經曆這樣的一個過程，才能知道自己的用戶最喜歡什麼。
微信營銷是否被最近的國家政策所影響呢，就那個轉發得如果 是假的會出問題的那個政策？
微信營銷目前還沒有被政策所影響，我們公司有一個笑話，就是我們推的活動不被微信封掉那就不是一個成功的活動。
在微信群裏如何讓僵屍粉活躍或者參與起來？
除了朋友之間的一些微信群，我們不可否認每一個微信群裏都有僵屍粉，這是必然的，他們通常不說話或者可能把這個群屏蔽了，但因為某些原因不會刪除掉，在我們進行活動的時候要注意兩個問題，第一，我們活動的目的是什麼？是為了促進這個群的活躍還是為了從這個群裏轉化出訂單。第二，僵屍粉是可以被調動起來的，我們可以根據自己的用戶畫像通過多種方法進行嚐試，帶動整個群的氣氛。比如有一個社群是首先做達人秀的，邀請各種老師來講課，發現講完課後群裏很不活躍，然後他們就讓群裏的每一個人都有一次當老師來分享的機會，這樣就調動了整個社群的積極性。
如何在微信號投放廣告效果更好，不會讓粉絲反感？有什麼好的案例？
我個人比較喜歡一個微信公眾號叫“深夜發媸”，他幾乎每天發的都是廣告，但我卻很想看，覺得很有意思。
老師，我想問一下，對於製造業企業型公眾號內容上如何設定，因為這一類目標太廣，喜好內容不是很好把握。
製造業我不是很了解，但有一個笨辦法，建議把目前已有的粉絲都積累起來，然後專門去翻一下他們發的朋友圈，這樣的數據量一加，多的話就可以知道你粉絲中的共性，然後向這個方向發展。
微信運營思維導圖珍藏
如果你是一名新手運營，這個思維導圖會讓你係統性的了解你的工作有哪些，為你提供指導、查缺補漏。所以，如果一次無法記牢，那就收藏備用吧。
（更多思維導圖，請百度一下，運營者）
微信推廣運營5大思路
一、方向定位與趨勢
微信運營中同行企業圈子裏，聽到最多就是某某又開發了新功能，新活動，新玩法，跟風之後發現效果也就一波熱度，湊了熱鬧卻沒有討好粉絲。不斷的循環，原因何在呢？沒有抓住本質的定位和方向，每次的營銷，互動都要不斷明確自己微信運營的目的何在，是樹立形象還是促進轉化？是獲取新粉還是品牌關係管理？是針對企業客戶還是大眾愛好者？首先有個大致方向，定好基調對目標和執行的優先級劃分排序。每個階段麵臨的重心厘清。
趨勢上看來，將在未來一個時期內，很難出現微信的可替代級產品，生命周期將會很長，同時當下還處於上升期，微店微Mall等商業化探索還有很長的道路和廣闊的市場。
公眾號上訂閱號的推廣以圖文誘導還是比較有效；地方微信公眾號是一大趨勢，線下合作廣告植入也有較高的效果，機會更大門檻也更高；內容與互推方式的漲粉效果都在下降，更多新的依靠用戶力量推廣，積分活動，禮品兌換等二次互動能更低成本的發揮優勢。
二、內容的吸引力與轉換法則
內容之於公眾號，就像一卷上好的五花肉，翻滾在油漬漬的鐵板上散發著秘製香料味滋滋作響。總會讓人趨之若鶩，不由自主。學習增加內容的吸引力，是門很深的學問，拋磚引玉取兩點：
1、微信公眾號有血有肉，情感帶入的品牌故事；花樣精彩的曆史時刻，奇葩事件牛逼基友的慘痛經曆；有調性豐富的切入度，挖掘企業內獨特性的品牌價值，即時網絡直播一個人的吃飯都會有數萬人觀看，價值究竟何在？換成機器人如何呢？，還是鮮活和立體。
2、給粉絲一個方向，告訴他們能獲得什麼，公眾號價值何在，這依然是留住粉絲的主要核心所在，自己都給不了用戶留下來的理由，用戶更不會了。無論是企業微信，品牌運營還是愛好分享，個人草根，在介紹公眾號是並不是你有什麼，而是我的微信公眾號能一直為粉絲做什麼。與其把公眾號推給用戶，不如把用戶所需推給他們。
三、讓體驗精彩、生動、有趣
讓內容體驗變得鮮活起來。需要在目標定位基礎上，對內容的類型、形式、表現方法等等進行布局，就猶如積木，圖片文字音頻視頻投票活動刮獎組合。如一家電商企業能將品牌故事、打折促銷、時尚潮流穿搭等內容搬到微信上留住老客戶，吸引新客戶，還利用內容結合微信商城、微信支付等實現贏利，而刮刮卡、大轉盤、拆禮盒等遊戲和互動內容還帶來了粉絲的持續活躍度，日常陪聊的微信機器人，增加粉絲體驗度、營銷效果也隨之提升，多項搭配變化形式而不偏離中心，才可以讓用戶用的舒服。
四、塑造一個公眾號的形象
塑造一個虛擬的微信品牌人物，更容易獲得粉絲的好感。圍繞這個核心人物，以漫畫、圖文、視頻、語音等多媒體形式展現，以XXX（百度一下，運營者）等微信機器人做支撐，把品牌和形象素材豐富起來以備用戶聊天回複。同時做一係列內容活動，在用戶碎片記憶中完善出完整的品牌印象，不斷強化品牌形象。
活動營銷中，也可以臨時創建活動專區，借助微信機器人把需要推廣出去的目錄類，素材類，動態類，圖標展示等展示出去。聊天中適當采用一些幽默、口語、網絡流行語的表述方式，來拉近與粉絲之間的距離，鼓勵其進行轉發分享。
五、建立長期的粉絲獎勵機製
在日常有獎促銷活動之外，創建一套目標對象為所有粉絲用戶的全員激勵機製。而這套激勵機製激勵的重點是參與方法要簡單便捷，可以長期累計和滾動，圍繞這套機製製定營銷計劃和推廣方案，以讓如對參與微信轉發、分享、提問、建議等任何互動行為的粉絲，提供優惠，折扣，會員，積分，抽獎等活動；每月評選"十佳互動之星"，"節日歡樂大放"送等活動。
本身源於公眾號推廣的周期較長，短時間活動在執行過程中曝光點和參與粘度不足。而這樣做的好處在於，目標對象體積量大，獎勵與活動的持續性，參與實現容易，且有利於潛移默化培育粉絲形成自動的品牌傳播互動習慣，保持了粉絲持續的活躍度。長期活動專區等可以借助XXX被動回複活動應用，展示海報等給用戶。這樣可以無需犧牲短期內容換取活動效果。
微信運營思路需要3大轉變
移動互聯網時代，在內容傳播上，我們應該知道現在有以下三大趨勢：一是用戶向社區轉變，二是內容向服務轉變，三是用戶交談為王。
1.用戶向社區轉變
新媒體時代的用戶已經不單單是傳統媒體時代的觀眾或者讀者，變得更加多元和立體。單個的用戶在朋友圈分享可能免得的就是一個小型的社區。同時給予熟人社交的特性，在傳播屬性上屬於人際傳播，相對於大眾傳播而言，粘性與可信度更強。
因此，我們需要研究用戶在閱讀文章的轉發心理，才可以提高文章的轉發率和傳播效果。同時建立社群也是有效聚集粉絲，增強用戶粘性的有效途徑。
1.閱讀心理
a. 輕快明確、適合移動端閱讀
b.富媒體的表現形式
c. 排版設計或清爽或有趣
2.轉發欲望的心理
a. 顯示逼格，其實本人可能也沒看懂
b.具有實用性，適合收藏轉發
c.有趣有料，希望分享給朋友
3.內容向服務的轉變
新媒體時代，內容信息的提供已經不再具有優勢。因此內容應該向服務的轉變。評判一篇好文章的標準除了其文章本身文筆之外，文章帶給用戶的服務價值也越來越明顯，內容的實用性更加重要，這也是為什麼養生類的文章轉發量高的原因。比如說攻略型文章，適合用戶收藏轉發的內容。從理念到實操的內容服務更加適合新媒體傳播收藏。更容易增加用戶粘性。
4.用戶交談為王
新媒體時代，我們在討論內容為王還是用戶為王以及其他為王的概念，在後微信時代，新媒體傳播的過程當中，當你的內容被用戶討論，乃至引起爭議的時候，才是成功的新媒體傳播。
我們看到的多數新聞都是在社交媒體上引爆，例如羅胖的錘子手機發布時與高曉鬆之間的斯逼, 兩個本是具有話題性的人物之間的爭議,在社交媒體終的引爆點是難以想象的。
除此之外，格力手機董明珠在發布手機之前製造的自拍照片不可刪這樣的話題，不管事情真假，首先具有話題性可以在社交媒體上引爆，讓用戶發聲，達到極好的宣傳效果。
究其原因，是因為事件本身具有話題性或者爭議性，由此就成為了新聞。
本地微信公眾號的運營思路
現在微信公眾號做起來越來越難了！競爭對手太多，官方限製越來越嚴格。慢慢的，運營者們意識到 這塊大蛋糕不好吃了，我們何不找塊小的來吃呢？於是，本地公眾號開始火爆起來，也正好就是傳說中的O2O模式。
一直以來都有關注這方麵的消息和動態，加了很多的公眾號運營交流群，前段時間去參加過一些這方麵的交流會分享會之類的，總的來說，微信公眾號運營主要有三個問題（銷售類）：1.粉絲 2.轉化 3.複購。
現在我們討論的是做本地公眾號，那麼加粉就不能光靠線上推廣進行，下線的活動，線下的宣傳也必不可少。線上的推廣比如可以去本地網站，本地論壇去發帖，可以加本地的QQ群，微信群去引流，可以跟本地的站長合作等等。線下來說，可以和商家合作，可以直接以公司名義做活動，甚至發傳單貼小廣告之類的都行，當然，方法有很多種，要有擴散性思維，最終能加到粉就行，不管黑貓白貓，能抓到老鼠的就是好貓！
以做活動舉例：首先我們要確定我們需要什麼樣的客戶，這個定位要定準確，引來的粉絲才能更精準。確定你的粉絲群體之後，就要分析粉絲需要什麼，對什麼感興趣，在預算內，我們就盡量投其所好，自然粉絲就來了。 比如你是賣十字繡的，你需要的是什麼樣的客戶呢？主要是女性，然後有空閑時間的，很容易就能想到–家庭主婦，家庭主婦最常去的地方是哪裏呢？超市、菜市場、學校。超市去做活動不太方便，學校門口和菜市場是比較理想的地方，我們可以在菜市場門口做個活動，關注就送雞蛋，送針線之類的家庭主婦感興趣的東西，不就可以加到很多精準客戶了嗎？
這樣的方法很多很多，隻要你執行力夠強，吸粉的問題還是很好解決的。
有了粉絲之後，就需要考慮轉化變現的問題了。靠接廣告是不現實的，收入不高，反而還容易把帳號做死。那
怎麼變現？賣產品！一旦看到賣產品，粉絲就會自動啟動防禦模式，如何解決呢？方法很多，在這裏分享一個我在一個高端網絡群體內部分享會聽到的一個案例：
有一個做外賣的快餐店，他們不收現金， 隻接受掃碼支付等網絡支付方式，外賣不收錢，貨真價實，非常優惠，可以說一盒盒飯都不賺錢甚至虧錢，每次點餐還有各種試吃裝，小禮物送給你，你們說這個老板是不是瘋了？肯定沒有！這個大家可能認為瘋了的老板，在短短半年的時間內，做了幾百萬粉絲，幾百家分店，日營業額幾十萬！那麼他盈利的地方是哪呢？他的快餐盒子上有十來個廣告位，他們主要是靠這個來賺錢，試吃裝試用裝還都是廣告商提供的！在這個模式裏麵，這個公司，甚至這個公司的快餐客戶，都成了他們公司產品的一部分打包出售！
當你有數據之後，不知道如何轉化，這時候不要自私，哪怕你代理別人的產品，或者找別人有產品的合作，這就是最簡單的轉化！合作共贏。
至於想要實現客戶重複購買，首先產品本身質量或者效果要過硬，其次購買方便，優惠，最後讓客戶形成習慣！
餐廳微信運營6大常見問題解決思路
問：線上線下的推廣活動，大家都在做，可是捫心自問，這樣的活動有效果嗎？
答：關注有禮，關注上WiFi等活動，雖然很多餐廳都在做這個事，但是消費者一般都會買單。一方麵是因為抓住了大眾消費心理，一方麵於餐廳而言幾乎是零成本。
問：線上的消費數據如何轉化為可用的有價值的數據？不想被團購軟件綁架。
答：借助第三方微信營銷平台，以上問題完全不是問題。微信營銷平台自帶微會員功能，能夠清晰記錄企業用戶的消費行為並進行數據分析；還可根據用戶特征進行精細分類，從而實現各種模式的精準營銷。通過數據魔方，商家也可輕鬆了解買家，不錯過任何一個潛在客戶。微團購，讓你擁有自己的團購平台，訂單數據、會員數據都是你的。無需再費盡心思搜羅顧客信息，省事省心省力。
問：新餐廳如何利用微信做人氣，增加粉絲？
答：1、前期以訂閱號為主，每周群發兩三次消息，以促銷為主，以餐廳文化、餐飲知識為輔，但不要廣告意味太明顯。
2、訂閱號綁定三方平台，建立微網站，可利用互動營銷模塊做係列的促銷活動。
3、後期可根據運營情況，開發服務號三方平台，增加訂餐、預約、會員管理功能。
4、堅持全員營銷，每個員工都要開通微信，進行一定推廣。
問：怎麼能讓客戶持續關注？平時的運營要注意哪些呢？圖文推送用哪些？
答：結合餐廳的產品和服務理念，打造出一係列自己才有的優惠互動活動。這種周期性和長期性的內容或者活動，都可以起到很好的印象累積效果，甚至可以達到給用戶“截肢”的程度。同時還可以通過微信與用戶溝通交流最新訊息，方便快捷、成本低。因為餐廳是高接觸度和體驗度相當高的行業，如果能花時間跟粉絲聊聊天，拉近餐廳與用戶的距離，當然更好。
問：線上用什麼吸引客戶二次消費呢？我平台上粉絲不少就是互動不起來，關鍵就是不知道該結合哪些活動。
答：當你把線上粉絲引導店裏來，你的微信營銷已經成功了，而至於後期吸引客戶二次消費，很大程度上取決於粉絲第一次來店裏是否享受到了超值就餐體驗，這就與餐廳的菜品、服務和環境息息相關了。
與粉絲互動不起來，一方麵是因為運營人員沒有用心與粉絲交流，沒有切實了解粉絲的需求與心理，所以不知道什麼活動是粉絲喜歡的；另一方麵則是單一的微信平台功能較少，有也是玩爛了的，無法引起粉絲興趣。針對前者，建議運營人員學會分析粉絲特征與心理，慢慢摸索與粉絲交流互動的門道；而針對後者，餐廳則可以考慮接入功能多樣的第三方微信營銷平台，利用裏麵的功能開展互動活動。市麵上比較好用的如賽風微贏微信營銷平台一個月也就一兩百塊錢，非常實用。
問：除了搞優惠，還有什麼好辦法吸引粉絲呢？
答： 除了優惠，還可以有一些必須得關注公眾號才能實現的功能也可以啊，像WiFi、某些菜隻能通過微信點餐，都可以。另外粉絲之間實現互動也很重要。比如讓朋友圈內的人互相拆禮盒，互相推薦，每人都能得到優惠，實現互動，既增加粉絲，又聚集人氣。
微信營銷八大思路！
一、促銷活動型
比較適合代購類商品、男性商品、日常必需商品、快銷商品、標準化商品，因為稀缺性或必須品，所以無需太多的技巧，直接推銷，可能效果反而更好，但也要關注掉粉情況，及時調整內容和發送頻率。如果您的店鋪經常搞促銷，那這樣的信息對於客戶來說就是垃圾信息，效果和影響不言而喻。如果是難得促銷一次，那這樣的效果會比較好。
二、信息播報型
重在發送的信息是否切中用戶的需要，千萬別變成CCAV的新聞聯播哦。一般不建議發送這樣的信息，除非是需求麵比較廣眾的信息，如上新、預售、搶購、拍賣等。
三、專業知識型
比較適合戶外、母嬰、成人、電器、家居、內衣、保健、汽配類目商品，因為這類信息專業性強，並非日常生活知識，故內容可讀性還是較高的，客戶接受度高。
四、幽默搞笑型
最適合成人類目商品，而且還可以和商品實現無縫對接。情侶相關的禮品類目，也是是可以通過此類型內容完成不錯的結合。
五、關懷互動型
比較適合針對老客戶，比如發貨提醒、生日祝福、互動小遊戲等內容，如果加上些優惠券什麼的，是不錯的方法。
六、文藝小資型
比較適合窄眾類商品、外貿原單類商品，高端價位商品，也是塑造品牌形象和品位的好方法，同樣，難度也是最大的，因為這樣的優秀寫手太稀缺了。我記得以前有不少淘寶集市女裝店，店鋪首頁和商品詳情頁都有散文或詩詞內容來描述店鋪或商品，然後客戶的評價內容也是散文或詩詞，店主回複評價的內容也是散文或詩詞，真是奇葩中的奇葩，物以類聚，人以群分的完美驗證。
我給各位推薦一個公眾號，根據店主溝通的數據來看，發送信息的客戶打開率最高達到90%，最低也有70%，這已經是接近完美的一個數據了，無法用語言來形容了。
七、精神情感型
我個人認為這是最高境界，完全去商業化，此時無聲勝有聲。在玩這種營銷手段的人麵前，我覺得自己太渺小，我隻能抱以深深的敬意，發自內心的仰視他們。
八、亂發信息型
出現這種情況，從微信營銷的角度上來講應該列為事故，不必多說了。
最後更新：2017-08-20 01:17:11