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目前公司接到係統分配的兩個任務-監裝和拍照任務,但剛聯係了工廠,對方說沒有接到一達通的通知,不會安排時間配合此要求! - 常見問題
1、這種情況一般發生在未綁定拍檔的客戶,這時候需要拍檔引導客戶,跟客戶講清楚為什麼要做貨物安全服務,如果客戶還是不相信,可以請客戶谘詢對應的服務顧問,核實任務和拍檔信息的真實性;
2、係統觸發貨物安全服務的訂單,會通過係統和短信知會客戶,客戶沒接收到有可能是客戶在一達通係統裏填寫的聯係方式錯誤或者錯漏,可以請客戶排查更正下,避免下次再出類似問題。
最後更新:2016-12-28 06:47:28