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特斯拉又陷故障門：輔助自動駕駛係統”頻出事故、“無故斷軸”……安全還能保障嗎？

估計不少觀眾都知道特斯拉這個品牌的汽車，其生產的車型目前隻有轎車以及SUV兩款，都是純電動汽車。尤其是那款SUV，一度受到熱捧。不過，深圳有買家卻聲稱，駕駛該車上路時，遭遇了驚魂一刻。

喜愛“科技車” 首批訂購特斯拉MODEL X

羅先生是一名汽車發燒友，他告訴記者自己非常喜歡科技感比較強的汽車，因此，在去年六月份特斯拉的MODEL X車型剛一上市，他就第一批來到4S店，花費120萬元訂購了一台特斯拉MODEL X車型。同年10月30號，羅先生就開上了自己的這款愛車。

使用輔助自動駕駛係統 不想卻出事故？

今年2月的一天，羅先生準備開著自己新買的愛車，到東莞參加朋友聚會，沒曾想就在從清平高速下平湖的出口出事兒了，車子高速撞上了路邊的隔離樁，羅先生告訴記者，當時他正在使用特斯拉的輔助自動駕駛係統。

輔助自動駕駛 多位車主“遭殃”

所幸事故隻是造成車輛受損，人並沒有大礙，在這之後，羅先生花費了42萬元才將車修好，他也曾多次找到特斯拉的銷售方，投訴其輔助自動駕駛係統。但對方卻一直表示，特斯拉生產的車輛以及相關係統沒有任何問題，是消費者的操作失誤造成的。不過，據羅先生了解，跟他有一樣遭遇的車主有十多位，都是在使用輔助自動駕駛係統時，車輛發生了交通事故，萬幸的是沒有造成人員傷亡。

“瑕不掩瑜”？ 車主喜愛

同樣是新上市的特斯拉MODEL X車型，魏女士花了近130萬元，在特斯拉4S店購買了這部新款電動汽車。最初，對於這個現代感十足的高科技車輛，魏女士一家人都十分喜歡，就算在使用過程中，發現車輛有一些小瑕疵，魏女士一家也並沒有太在意。

外出遊玩 出現意外

今年7月29號，魏女士的老公帶著兩個女兒，駕駛著這台特斯拉MODEL X開了一千多公裏去到江西遊玩，沒想到在路上就遭遇到了意外。

究竟何因 遲遲無答複

雖說斷掉的隻是顆螺絲，但是車子的整個右前輪都因此無法正常運轉， 最後魏女士的老公也隻能找來拖車，把車千裏迢迢地拖回深圳。保險公司定損後告知魏女士，由於並未發生任何碰撞事故，因此，車輛損壞隻能算是質量問題，不在保險理賠的範圍內。為此，魏女士也多次找到特斯拉4S店，但對方並未給出正麵的答複。

看來特斯拉MODEL X車型出現問題並非個案，出故障的地方也並非一處，那麼，究竟是什麼原因導致這些故障的發生呢？為此，我們的記者也跟隨消費者來到了位於阪田的特斯拉4S店。

特斯拉：球頭螺栓脫出 需送美國檢測

特斯拉公司方麵告訴記者，魏女士遇到的情況，主要是車輛右前輪的球頭螺栓脫出，並非是車軸斷裂。不過目前的具體原因確實不得而知，因為魏女士不願配合特斯拉公司將脫落的球頭螺栓送至美國總公司進行檢測。

魏女士：商家自行檢測 有失公允

針對特斯拉方麵提出配合檢測的要求，魏女士表示自己無法接受，因為特斯拉這樣即當運動員又做裁判，有失公允。

消委會：輔助自動駕駛 建議及時調整

特斯拉4S店方麵表示，會向上級反饋魏女士的提議。而對於羅先生投訴的輔助自動駕駛係統不完善的問題，特斯拉4S店方麵沒有給出正麵回應。

特斯拉投訴有九宗 消委會支招維權

對於特斯拉這樣的處理方式，幾位來到現場的消費者表示很不滿意，他們稱不排除走法律途徑維護自己的權益。據消委會統計，2016年至今年，關於特斯拉汽車的投訴有9宗，市消委會建議這些消費者保留好相關的購車票據，以方便維權。

經濟生活報道。

最後更新：2017-09-02 12:42:18

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