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熱銷就忽視細節！凱迪拉克XT5小毛病投訴激增

在各大汽車論壇和汽車投訴網站，很多凱迪拉克XT5車主投訴該車小毛病多，也導致很多打算購買XT5的消費者，擔心小毛病多的問題將來發生在自己身上，於是導致部分消費者持觀望態度。那麼，消費者反饋XT5究竟有哪些小毛病?

XT5銷量和投訴量雙升

據統計，凱迪拉克XT5伴隨國內SUV熱潮而熱銷，今年前8個月XT5累計銷售了7.05萬輛，同比激增387.04%，而去年凱迪拉克XT5總銷量卻僅有3.48萬輛。如今，XT5的銷量常趕超了奧迪Q5和奔馳GLC，擠入國內暢銷豪華國產中型SUV陣營。

熱銷的XT5也逐漸出現很多車主對小毛病的投訴，僅來自《車質網》一家汽車投訴網站，XT5就有30餘條投訴，當然與暢銷車且上市多年的奧迪Q5比較起來，還是小巫見大巫，而《車質網》上奧迪Q5的車主投訴就有1350餘條，即使奔馳GLC在該網上也有近60餘條投訴。

凱迪拉克XT5在去年4月12日才正式上市，逐漸熱銷的勢頭背後卻是越來越多車主的投訴，特別是小毛病問題。雖然XT5車主對該車的投訴絕對量比奧迪Q5和奔馳GLC少，但是奧迪Q5和奔馳GLC的保有量比XT5高。當然，奧迪Q5和奔馳GLC的問題也不少。

發動機漏油和功率不足

那麼，XT5車主對該車的投訴主要集中在哪些方麵的問題?首先是發動機的問題，不過發動機投訴很少，僅有個案車主投訴XT5的發動機漏油。此外，還有少許車主投訴發動機故障燈亮、功率不足和無法提速。

變速器電腦程序故障

除了發動機漏油的投訴外，就是變速器故障燈亮、機械故障、電腦板故障的投訴最多，看來XT5搭載的8AT手自一體變速器也不穩定。在所有變速器的投訴中，都集中在行車電腦對變速器的故障。

有大量車主投訴XT5變速器故障，主要原因由新的中行器模塊出現出廠缺陷，導致大量車主在行正常的時候或者發動的時候出現提示變速器故障的問題，還有電子手刹自動抱死導致車輛無法行駛，最後隻能通過刷機，升級變速器程序才能解決問題。

小毛病問題最多

除了變速器的問題，投訴最多的就是小毛病問題，也就是車身附件及電器的一些問題，包括玻璃開裂、空調故障、車窗升降故障、發動機啟停係統故障、車輛自燃、門窗異響、中控鎖故障、影音係統故障、密封條損壞、後備箱門故障等，在所有小毛病的投訴中，涉及車輛自燃兩起，涉及中控鎖和門窗的故障也很多。

其中，一位成都XT5車主在2016年8月25日在成都購買的凱迪拉克XT5，在2017年3月底就自燃!此外，還有一位凱迪拉克XT5車主買車後才買半年，車在深夜行駛途中著火，發動機冒黑煙著火自燃。

編後語

從XT5車主投訴該車的問題來看，發動機的漏油故障並不多，而變速器的故障主要集中在8AT的行車電腦程序故障，可以通過升級程序刷機解決，而小毛病不少的XT5，主要集中在車窗、車門和空調等故障，更不應該的是還有部分車主投訴該車自燃。雖然XT5動力總成的大問題並不多，但是小毛病卻不少，快速攀升的XT5銷量，在生產時應該做好防止小毛病問題發生，才能讓XT5在暢銷道路上走得更遠。

最後更新：2017-10-10 20:17:43

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