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今年天猫双11遭遇史上最大危机！马云能否守住大本营？

一年一度的双11又将来临，无疑阿里与天猫又将备受关注。不过，虽说天猫目前仍是国内保持头把交椅的电商平台，但近年来隐患也逐渐暴露了出来。

前段时间，互联网研究咨询机构RedTechAdvisors发布了《2017年第一份电子商务消费者调查研究报告》，报告数据中显示：在电商平台偏好度上，有53%的用户偏好到京东上购物，而天猫仅有47%，并呈下降趋势。

此外，在人均客单价方面，京东超过300元的订单占总单数的45%，而天猫在该项数据上仅有38%。

而具体到各个品类上，天猫近几年在3C数码、家电零售以及线上商超等品类中，几乎也毫无建树。当然，天猫也并不是一无是处，凭借早期消化国内服装产业的过度产能，以及善于流量经营的阿里为靠山，天猫还有着国内最多的服装百货类平台商户与消费者。

不过，随着京东等一众竞争对手在女性消费者，更确切的说实在服饰品类上的突破，天猫守住“大本营”的压力越来越大，以至竟然逼迫商家进行“二选一”的站队。

今年7月份《财经》报道，多家服饰类品牌商家称，618年中购物狂欢节期间，天猫小二逐一打电话给商家要求签协议，以“独家合作”为名，要求其关闭包括在京东等其他电商平台的品牌店铺，否则将被削减活动资源、搜索降权、屏蔽等。这意味着，天猫感受到来自竞争对手的压力越来越大，以至于使出逼迫商家“二选一”这等的下作手段。

此外，据南都报道，近来又有将近40家服饰品牌商以“战略调整”为由宣布退出京东，值得一提的是，这些退出京东的商家的业绩均十分可观。“从2013年开始，天猫就要求商家在‘双11’时‘二选一’，但今年‘618’时力度前所未有的大。”一位要求匿名的商家向媒体爆料。

天猫不惜使用不正当且违法的竞争手段，目的即是借“逼淘品牌撤出京东”的机会，切断京东等竞争对手的服饰品牌来源。天猫想要依靠唯一势头还算强劲的女装品类来力挽狂澜，但京东等电商平台也不是等待被宰的羔羊。例如京东就在女装的布局上，早已开始有所作为。

早在2016年，京东就曾力邀阿玛尼、施华洛世奇、DW等国际品牌入驻，以期用国际品牌影响力来整体带动女装品类的发展。今年618期间，京东服装、彩妆、珠宝等都取得了400%的增长。

易观报告显示，今年第二季度天猫以51.3%的市场份额占比，排在B2C平电商台第一位。而需要注意的是，去年同期天猫的B2C市场份额占比还是56.5%。这意味着，在过去短短一年时间里，天猫失掉近10%的市场份额。

天猫频繁发动“二选一”的背后，是阿里电商的危机感正在与日俱增。而天猫全品类的衰退，一方面是竞争对手的挤压，另一方面却是来自天猫内部的诸多顽疾问题。比如假货问题不断、平台押金收费高企、物流体验差等等。

外有强敌兵临城下，内有顽疾短期难理。面对如此之多的内忧外患，天猫还是一边研发“二选一”的套路，一边喊着全球化的目标，不知马云和阿里的这个“春秋大梦”何时才能醒一醒。

最后更新：2017-11-01 22:32:50

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