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今年天貓雙11遭遇史上最大危機！馬雲能否守住大本營？

一年一度的雙11又將來臨，無疑阿裏與天貓又將備受關注。不過，雖說天貓目前仍是國內保持頭把交椅的電商平台，但近年來隱患也逐漸暴露了出來。

前段時間，互聯網研究谘詢機構RedTechAdvisors發布了《2017年第一份電子商務消費者調查研究報告》，報告數據中顯示：在電商平台偏好度上，有53%的用戶偏好到京東上購物，而天貓僅有47%，並呈下降趨勢。

此外，在人均客單價方麵，京東超過300元的訂單占總單數的45%，而天貓在該項數據上僅有38%。

而具體到各個品類上，天貓近幾年在3C數碼、家電零售以及線上商超等品類中，幾乎也毫無建樹。當然，天貓也並不是一無是處，憑借早期消化國內服裝產業的過度產能，以及善於流量經營的阿裏為靠山，天貓還有著國內最多的服裝百貨類平台商戶與消費者。

不過，隨著京東等一眾競爭對手在女性消費者，更確切的說實在服飾品類上的突破，天貓守住“大本營”的壓力越來越大，以至竟然逼迫商家進行“二選一”的站隊。

今年7月份《財經》報道，多家服飾類品牌商家稱，618年中購物狂歡節期間，天貓小二逐一打電話給商家要求簽協議，以“獨家合作”為名，要求其關閉包括在京東等其他電商平台的品牌店鋪，否則將被削減活動資源、搜索降權、屏蔽等。這意味著，天貓感受到來自競爭對手的壓力越來越大，以至於使出逼迫商家“二選一”這等的下作手段。

此外，據南都報道，近來又有將近40家服飾品牌商以“戰略調整”為由宣布退出京東，值得一提的是，這些退出京東的商家的業績均十分可觀。“從2013年開始，天貓就要求商家在‘雙11’時‘二選一’，但今年‘618’時力度前所未有的大。”一位要求匿名的商家向媒體爆料。

天貓不惜使用不正當且違法的競爭手段，目的即是借“逼淘品牌撤出京東”的機會，切斷京東等競爭對手的服飾品牌來源。天貓想要依靠唯一勢頭還算強勁的女裝品類來力挽狂瀾，但京東等電商平台也不是等待被宰的羔羊。例如京東就在女裝的布局上，早已開始有所作為。

早在2016年，京東就曾力邀阿瑪尼、施華洛世奇、DW等國際品牌入駐，以期用國際品牌影響力來整體帶動女裝品類的發展。今年618期間，京東服裝、彩妝、珠寶等都取得了400%的增長。

易觀報告顯示，今年第二季度天貓以51.3%的市場份額占比，排在B2C平電商台第一位。而需要注意的是，去年同期天貓的B2C市場份額占比還是56.5%。這意味著，在過去短短一年時間裏，天貓失掉近10%的市場份額。

天貓頻繁發動“二選一”的背後，是阿裏電商的危機感正在與日俱增。而天貓全品類的衰退，一方麵是競爭對手的擠壓，另一方麵卻是來自天貓內部的諸多頑疾問題。比如假貨問題不斷、平台押金收費高企、物流體驗差等等。

外有強敵兵臨城下，內有頑疾短期難理。麵對如此之多的內憂外患，天貓還是一邊研發“二選一”的套路，一邊喊著全球化的目標，不知馬雲和阿裏的這個“春秋大夢”何時才能醒一醒。

最後更新：2017-11-01 22:32:50

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