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Outlook 2013无法双面打印

您好，

了解到您在打印时遇到问题。

其他组件，如Word中，相关的打印项目是否可以设置？如果可以，尝试先设置Word，之后再尝试在Outlook中进行设置，看下效果。

其他计算机的Outlook和Word使用该打印机的情况下，能否正常设置该打印功能？

希望以上信息能帮到您。

Ken，谢谢你的回复，我按照你的方法做了如下操作。

1. 关闭所有Office组件，如word， excel和outlook；

2. 打开一个Word文件，设置双面打印并成功打印出来；另打开一个excel文件，设置双面打印并成功打印出来；

3. 打开Outlook并尝试双面打印，仍无法设置成功并仍跳出我原问题中描述的提示窗。

我在3台其他同样使用这个打印机的电脑上测试，有1台出现同样提示，另外2台可正常设置并打印。相关设置与无法打印的电脑设置并无出入。

您好，

当前计算机上的该打印机驱动程序重新安装一下在控制面板-设备中找到现在连接的打印机，在其属性-打印设置中，查看一下设置上是否与其他正常打印的计算机一致。

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。

最后更新：2018-01-05 16:04:05

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