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大家好，马云又来搞事情了＠无人加油站

“无人”概念层出不穷，举几个大家比较熟悉又相对新奇的例子：无人超市、无人KTV、无人汽车店等。这究竟是一股怪现象，还是新零售的正确样本，留待检验。我们不得不承认的是，“无人”概念的运用确实越来越广，这不，无人加油站又跟风而上了。

马云在继“无人超市”之后，进军汽车领域。十月份，马云将会在杭州建立第一座“阿里智能加油站”，将无人超市的经营模式运用于加油站。这似乎预兆着加油站行业将迎来全新的挑战甚至是颠覆性的改革。

“智能加油站”是什么？

据了解，阿里巴巴计划分两个阶段建设以及完善智能加油站的规模。

今年10月份开建的是“无人加油站”1.0版本，是基于传统加油站的基础上进行改造的。而2.0版本的智能加油站则将在2018年实现，2.0版本将实现车牌、车主、油品自动识别、离场自动扣款和加油链路全自动化。

智能加油站只需借助红外摄像头以及智能机械臂即可完成整个加油全过程，车主们进场-加油-支付离场，全程不用排队、不用下车、不用拧开油盖，一路畅通无阻（看上去确实很美妙，但是否真的那么好，小编在文末要抒发点个人想法）。

运作流程

一：车辆进入加油站时，红外摄像头通过识别车牌号，匹配车主身份信息，车辆型号，淘宝ID等信息。

二：车主进入油站后，按照规划好的加油位置将车辆停放好，机器将自动完成：打开油盖-选择汽油-加油-油满拧上油塞-关上油盖，加油全程自动化，车主无需下车。

三：开车离开后，车主淘宝账号自动完成支付，从进入到离开车主全程都无需要做任何操作，一切都是通过数据的精准传递和相关的传感操作。

优势

1、效率的提升

智能与在线支付能提高效率这是肯定的，用户体验能否能提升，老实说，小编心里还存在问号。

2、油价或许更具优势

质量与价格，是消费者关心的重点。传统正规的加油站在质量是能得到大家信任的，而如果智能加油站能在保证汽油质量的同时，延续某宝的价格优势，相信它的出现也是可以俘获不少消费者的心。

疑惑

1、“无人”是个伪命题

以无人超市为例，消费不需要服务员参与的“无人超市”，其实背后站着一大串人。货品上架陈列需要人工，货品选择配送需要人工，超市卫生管理需要人工，机器维护修理需要人工……

无人或许意味着投入成本更高的人工，因为你的工人需要学会更多技能、承担更多责任。

2、智能是否等于低成本运营？

一种新的运营模式的诞生，或许常常伴随着烧钱这一环节，当初的滴滴，现在的共享单车、汽车莫不如是。

图为被损坏的共享单车

运营成本降低的“阿里智能加油站”，其实运营成本并不低。

前期，整个系统设计、测试和维护需要一次性投入大量成本；运营期间，必须配备的技术员工薪酬远高于普通超市员工薪酬，运营背后可能存在更高的隐形成本，最直观的即物品损坏。

3、用户体验真的会上升？

不一定吧。一切自助、智能，或许一不小心就成为没有温度的程序式消费，体验感极差，有问题也得不到及时解决，难道真能让消费者买单？

小编总结

我们鼓励新事物的出现，但同时提出我们的疑惑，相信企业考虑更多的不只是便利、利润与行业内的做大做强，而是社会责任与普通消费者的切身感受。

最后更新：2017-10-10 19:45:35