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马云与加拿大总理的六个半小时:阿里巴巴芝麻开门了

为了投入这次中小企业论坛,特鲁多干脆将内阁会议开在论坛会场;在与马云的对谈中,两人畅谈“中国机遇”,火花不断。

文|网商君

有什么事情能让加拿大总理特鲁多撇下英国王子哈里和美国第一夫人,一大早就赶到现场,兴致勃勃地待上六个半小时,牺牲午饭时间,甚至连内阁会议都改到现场开?答案就是在多伦多举办的阿里巴巴加拿大中小企业论坛。

当地时间9月25日早8点不到,特鲁多就抵达会场,下车便看到老朋友马云,两人来了一个大大的拥抱。这是他们两年里的第五次见面。

当天美国第一夫人也在多伦多,英国王子哈里更是在论坛会场的斜对面,但特鲁多惦记着去见马云。

特鲁多和马云在论坛上有一场对谈,这是现场3600多位加拿大中小企业主最期待的压轴大戏。结果两人状态好的不得了,对谈环节妙语连珠、火花不断。

加拿大总理内阁会议

改到论坛“现场办公”

特鲁多对这次论坛颇为重视。抵达会场后,他和马云参观了加拿大品牌的展台,与知名鞋履ALDO负责人们合影,举杯品尝加拿大国宝之一枫叶糖浆,也一同被加拿大另一国宝产品冰酒所吸引。这一次特鲁多和马云的愿景相同:如何让加拿大小企业没有难做的生意。

在北美高端贝类生产商Clearwater展台前,马云拿起一只龙虾玩偶,询问对方一天能在天猫卖多少龙虾,得到的答案是最多的时候单日售出10万只!一旁的特鲁多惊叹一声,也乐开了花。

之后,特鲁多干脆在会场召开自己的内阁会议。没错,为了参加这次论坛,加拿大总理的内阁会议改到论坛“现场办公”。

论坛开始后,特鲁多在演讲里感谢马云和阿里巴巴平台,帮助更多加拿大企业拓展中国市场。特鲁多在演讲中列举了多个加拿大品牌在天猫赢得消费者的故事,比如,户外品牌始祖鸟过去一年在天猫的销售增长80%,中国市场成为其成长最快的市场。

马云在演讲时说:“阿里巴巴很荣幸成为通往中国的门户(Gateway),我们为什么叫阿里巴巴,就是要为所有人芝麻开门。所以,请通过阿里巴巴发现和了解中国,请抓住中国机遇!”

“阿里巴巴从从18人一直发展到5万人,从没有人来买卖东西,发展到5亿用户,现在我们的商家不是看一个月卖了多少,也不是一天卖了多少,而是每秒卖了多少。”特鲁多和现场的加拿大中小企业主们掌声雷动。

马云30分钟演讲结束后,特鲁多和嘉宾们一同起立鼓掌表达敬意。

对谈环节,加拿大总理点赞“中国机遇”

高潮总是在最后出现。

特鲁多和马云的对谈环节,主持人开门见山:“对于加拿大企业来说,去中国发展太困难了,要克服距离、语言、文化的障碍,但现在为什么说中国要成为企业海外战略的首选地?”

“在任何国家做生意都是很困难的,作为一名创业者,不要想任何容易到手的成果,只有耕作你才能收获。”马云表示,没有任何一个国家像中国一样拥有3亿中产阶层,未来5年将超过5亿,他们对高质量的产品有旺盛需求,这对企业来说意味着巨大的机会。

“你需要做的唯一一件事就是,考虑未来,并从现在开始做。”

马云回答完,特鲁多特地点赞“中国机遇”,并为台下的加拿大企业主们“打气”:“加拿大人容易谦逊、谨慎和内向,我们需要战胜这一点。这就是为什么加拿大政府要与阿里巴巴合作,通过电子商务平台,我们可以意识到,在全球范围出售产品并没有那么困难。”

女性是获得成功的秘密武器

上周,马云在联合国妇女大会的全球商业和慈善领袖论坛上提出,女性具有的“爱商”将成为未来成功的关键因素之一。本次对谈,特鲁多表示,阿里巴巴赋能和支持女性创业者,对加拿大来说非常重要。

“我花了好几年才让内阁成员一半男性一半女性。一旦有女性加入,政府和企业解决问题的能力和反应能力都会不一样。”特鲁多举例说,“比如在提升产品质量方面,女性解决问题的方案往往比男性那些生拉硬拽的方案强多了。”

特鲁多的高颜值令他成为众多女性心目中的理想型,关于女性的这番表态又让他加分不少。

马云表述完全赞同特鲁多的观点,这也是阿里巴巴所追求的,“阿里巴巴有女性CEO,有女性CPO,女性COO。当公司有许多女性领导的时候,她们会确保我们的产品是以人为本、用户友善的。”

提议简化签证程序,

全场掌声回应马云倡议

在对谈如何帮助中国人到加拿大旅行时,现场气氛达到一个高潮。

马云说,现在有5亿人使用阿里的服务,我们鼓励中国人走出去,也希望加拿大政府简化中国游客签证程序。对中国年轻人来说,拿到签证并不容易。如果用传统方法,他们必须在银行有足够存款,还需要一系列证明,非常复杂。现在用支付宝的芝麻信用,流程已经可以变得方便。“我们要信任年轻人。”

全场用掌声支持马云的提议。特鲁多插话:“这不是Jack第一次对我如此提议了!”

在加拿大驻华使馆官方微博与天猫国际就此次论坛互动的帖子下面,也有网友留言:“话说你家的签证好难签”。

马云表示,如果加拿大能为中国年轻人提供签证便利,比如通过支付来实现评级系统等,将对加拿大旅游业有很大促进。

场内再次响起掌声和口哨声,声援马云的倡议。

“有人买了我的单”

“你可不能对我这么做”

马云是企业家,管理着一家超大型跨国公司;特鲁多是政治家,治理着一个国家。主持人问:运营公司和治理国家,哪个更难?

“与总理相比,我们(做企业的)要简单得多。”马云坦言,“在运营拥有5亿用户的员工群体之后,我知道政府有多难了。”

特鲁多说:“我知道对于Jack来说,你的客户对你来说是真正重要的,你帮助他们前行,给他们所需要的产品。对我来说,我和政府的动力来源于这个国家的公民。不管是企业还是政府,如果你一直和你服务的人联系,为他们着想,你就不会做错。”

特鲁多的观点得到马云的高度认同:“我们从不因为竞争来推动公司,我从不因为有更多的收入和利润而激动。推动阿里巴巴前进的是顾客的微笑。他们赚了钱,雇佣了更多人,交了更多税,买了新车,这比你赚了很多钱要有趣得多。”

马云还提到自己遇到的趣事:“当我坐在餐厅的时候,有人买了我的单,有人给我了雪茄,说‘非常感谢你,Jack,因为有了阿里巴巴,我赚了很多钱,我想要帮你买单’。这就是生命中最有趣的东西。”

“你可不能对我这么做。”特鲁多再次发挥幽默感,“我有道德承诺,要确保自己买单哦,不过还是谢谢你的这个想法。

从早上8点到下午2点30分,六个半小时里,特鲁多全情投入在这场论坛,午餐都没来得及吃。

离开会场后,特鲁多意犹未尽地发了一条推特:我和马云讨论了如何让加拿大的小企业在中国市场获得成功。

加拿大总理和马云点赞的这些品牌,

在天猫不只是卖爆了

在此次阿里巴巴主办的“加拿大中小企业论坛”上,多个品牌抢镜。

加拿大总理特鲁多在演讲中就提到,户外品牌始祖鸟在天猫一年飙升80%。

特鲁多与马云参观加拿大品牌的展台,与知名鞋履ALDO负责人们合影。

北美高端贝类生产商Clearwater告诉马云,在天猫上最多的时候单日售出10万只!特鲁多不禁为之惊叹。

实际上,来自加拿大的诸多品牌已经通过阿里巴巴旗下天猫等平台,享受到中国市场不断飙升的消费红利。在天猫持续热销的,也不仅仅是被誉为加拿大国宴御用的“四大国宝”——橡木冰酒,纯枫糖浆、黄金芥花菜籽油、鲜活大龙虾。

Clearwater海鲜:单日售出10万只龙虾,还入驻盒马

过去40多年里,Clearwater 海鲜成了北美最大的高端贝类生产商。如今,公司一年向40多个国家销售8000万吨海鲜。2015年,随着捕捞技术的突飞猛进,Clearwater产量极大提升,但是其分销商却无法将增加的海鲜全部销售掉。

“这就是中国市场真正成为我们机会的时刻。”Clearwater的全球市场副总裁Don Holdsworth说。数据显示,中国吃货们消费掉了世界上35%的海鲜。

去年9月,Clearwater在天猫上开了一家旗舰店,专注销售北极翅(一种蛤)和活龙虾,而中国也是这家公司首次进行大规模B2C尝试的市场。为了更好地与消费者沟通,公司还创新了商业模式,比如为消费者提供制作各种北极翅的烹饪菜谱。此外,阿里巴巴平台上的各种工具也为公司带来了更好销量。比如,在直播中,厨师向在线观看的4万名观众展示如何烹饪龙虾。

通过和天猫的合作,Clearwater曾在双十一创下过单日售出10万只龙虾的记录。如今,品牌还入驻了阿里巴巴的线下生鲜实体店盒马鲜生,希望和阿里进一步联手探索“新零售”。

始祖鸟:年销量飙升80%,电商也影响了线下策略

始祖鸟1991年诞生于加拿大温哥华,是一个因“性感和科技结合”而闻名的高端户外品牌。

15年前,始祖鸟进入中国,2013年,品牌在天猫上开出旗舰店。随着越来越多的中国消费者热衷于户外运动,中国已经成为始祖鸟增长最快的市场。去年,始祖鸟天猫店的销量飙升了80%。

天猫对始祖鸟来说,不仅仅是个销售平台。“每个品牌都希望将品牌故事和天猫店结合起来,我们也一样。”始祖鸟市场及B2C副总裁Adam David Ketcheson表示。如今,品牌正在将用户产生的内容、社交网站内容和视频进行整合,而天猫则为品牌提供了许多非常强大的工具。

比如,始祖鸟和阿里巴巴联合设计了面对目标受众的品牌推广活动。今年4月到6月,名为“鸟人”的品牌宣传活动火热进行,讲述了许多专业人士故事来传递品牌记者,其中包括就有一名中国野生动物摄影先锋奚志农的故事。仅仅在活动开始的第一个月,始祖鸟天猫旗舰店的访问量就增长了30%,销售则增长了38%。

在线下,算上购物中心和百货商场内的店面,始祖鸟目前在中国有超过240家实体店。始祖鸟中国市场销售总监William Yang 表示,通过电商平台,品牌更好地了解消费者,这也直接影响了他们的线下门店战略。比如,“低调的奢华”的品牌形象,以及许多实体店购物体验的设计,都来源于线上收集的数据和信息。

鞋类品牌Aldo:在天猫上,让中国中产认识我们

加拿大品牌Aldo不是鞋类中的奢侈品,但其性价比很高。在全世界,它在超过100个国家有2300多个销售点。2015年,品牌在天猫上开出了旗舰店。

Aldo总裁Norman Jaskola认为, “如果没有把阿里巴巴纳入你的生态体系中,那么你就算不上真正的国际化品牌。”

中国拥有13亿人口的市场,消费能力是惊人的。不过,对Aldo来说,他们更看重的是不断崛起的中国中产人群,以及对奢侈品进行多年消费之后,转而寻找性价比更高的品牌的消费者。

加入天猫,则让品牌得以有效触达到这些潜在消费者。“天猫上的销量简直太惊人了,尤其是双十一的时候,其卖掉的产品比美国的感恩节大促销(美国电商版“黑色星期五”)还要多很多!”Jaskola说。

品牌市场总监Vyara Ndejuru 则表示,“中国的消费者很专业,看看天猫网站上那些内容有多深度,就知道了。而中国消费者往往还会去搜索更多的相关信息。消费者在不断进化,而我们不想落后于他们。”

第一现场,最新思想

最后更新:2017-10-08 06:43:15

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