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outlook客户端邮件总是发送失败怎么办？

您好，

了解到您在使用Outlook时遇到我那天。

如果是客户端，使用的是哪个版本的Outlook？现在尝试发送这些邮件所使用的邮箱，在Outlook中采用了什么协议进行配置的？具体显示了什么错误代码？

发送邮件时，系统下有三方安全程序在运行吗？如果有，请先将这些程序全部退出，相关的进程全部结束，再进行操作。

网页端邮箱在向国外邮箱地址发送邮件时，有没有出现问题？

希望以上信息能帮到您。

您好，

由于长时间未得到您的回复，该问题我们会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，欢迎随时跟帖回复。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。

感谢使用微软产品。

您好，

了解到您在使用Outlook时遇到我那天。

如果是客户端，使用的是哪个版本的Outlook？现在尝试发送这些邮件所使用的邮箱，在Outlook中采用了什么协议进行配置的？具体显示了什么错误代码？

发送邮件时，系统下有三方安全程序在运行吗？如果有，请先将这些程序全部退出，相关的进程全部结束，再进行操作。

网页端邮箱在向国外邮箱地址发送邮件时，有没有出现问题？

希望以上信息能帮到您。

你好，使用的客户端为Microsoft Office Professional Plus 2010.

网页端往国外邮箱地址发送邮件时出现的此问题。由于邮件正文中进行了图片的编辑与插入，文件较大（通常为4~5MB），是否与这个有关？

您好，

协议使用的是什么邮箱协议？POP、IMAP还是Exchange？发送其他不包含这些内容的邮件时，能否正常进行发送？

网络连接上暂时挂载VPN，看下发送邮件的情况。

你好，

协议是Exchange，显示发送失败后其他无图片邮件也无法正常发送。

您好，

Outlook的文件-选项-高级里，在最后，有一项允许诊断记录，将这一项勾选，确定后关闭Outlook。

win+R后输入regedit，定位到下面的位置：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Shutdown

DWORD项 FastShutdownBehavior，设置键值为2

之后重启Outlook，重新触发一次该问题。win+R输入%temp%，生成的相关日志将回保存在这个位置。

目录下可能存在多个子目录，子目录Outlook Logging folder和根目录下的AutoDiscover log建议您尝试上载到国内网盘并提供一下网盘链接。

最后更新：2017-12-28 18:04:03

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