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小榄菊城大道现“无良奸商 东风日产 谋财害命”的横幅

昨日在小榄菊城大道东风日产创世纪店门口出现了一条“无良奸商 东风日产 谋财害命”的横幅。具了解市民陈先生8月23号把车开到东风日产小榄菊城创世纪店做保养和三副钣金(保险),结果8月25号4S店的售后人员告诉他车子顶端被砸坏了,陈先生过去看后吓了一大跳,当时4S店的售后人员不知道怎么回事?问了保养工人说没有人看到怎么砸坏的,“车子放在4S店被砸坏了心里本来就不爽,当我傻子还让我报保险”陈先生说

从陈先生提供的交车检验单来看,车辆在进入4S店以前没有车顶被损坏的记录。“当时双方都在场的情况下检查的车辆,而且4S店在交车的时候有至少两人以上(售后接待和保养维修人员)在场。车子进入4S店交车处都有监控,他们的回复是交车当天下午监控没有电,没有电你们4S店怎么工作?电脑怎么使用?怎么收钱和查单打单?“ 陈先生说

难道我还要去供电所问问:8月23号下午 东风日产创世纪小榄菊城4S店有没有停电?4S店整个区域 车间都调不到监控吗;当时在那里不愿意调监控出来,然后他们(售后接待员)说处理不了,要等经理回来,当天就不了了之!”陈先生情绪激动的说

到了第二天陈先生再次过去4S店处理时,4S店的工作人员还是让陈先生出保险,并且4S店的人员态度非常不好,后面他们又提出帮陈先生把车顶修好,内顶换新,再送一次保养;陈先生认为一年多时间的车,车顶压坏再修好也不能复原啊,已经受了内伤。

鉴于4S店人员态度和处理事情的方案,陈先生提出两个方案:一是给换一台同款新车;二是车顶外面铁顶修好,内顶换新,赔偿精神损失费两万元。

事后大概第四天陈先生再次过去,并且提前和售后接待员约了经理处理该事件,结果到后售后经理不承认了,不承认车顶是在他们店里压坏的,让陈先生自行处理。陈先生多次电话投诉到东风日产总部无果。在没有办法的情况下陈先生才选择在门口拉横幅,让过往的人都知道并且通过微信朋友圈,为圈子里的消费者们都敲响警钟。

在多次调解无果的情况下,陈先生考虑走法律途径!

最后更新:2017-10-08 06:46:29

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