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Surface
本地存储的文件资料无法访问，office365、outlook客户端、Skype等应用程序不能使用
我的surface pro产品2年前购买的，使用几天后，偶然电脑中有购买日1个月前的windows系统更新记录，因怀疑是旧电脑而拨打客服电话咨询，挂掉电话后不久，该条异常更新记录消失了。于是再次拨打客服电话投诉，随后我电脑中本地存储的文件资料就无法访问了，office365、outlook客户端、Skype等应用程序不能使用，目前我的电脑已经两年多时间不能使用了。
请问，微软公司能否帮我取回我电脑中存储的近30G资料。谢谢！
最后更新：2017-05-12 11:20:02