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surface pro 3前置摄像头打开是黑屏的
surface pro 3前置摄像头打开是黑屏的，这个要怎么解决，系统已经重新安装也解决不掉。siruiwong您好，
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你好，已经一 一试过，但是还是不能解决。从2017年12月底开始发现不能使用了。之前是好的
另外，为什么前置摄像头显示的是图像设备，后置摄像头显示的是照相机？不太理解？
siruiwong 您好，
感谢您的回复并提供给我们更多资讯。
由于您已尝试上面的操作无效，如果设备上的可用更新全部安装，设备加密是关闭的状态，针对这个问题，建议您将设备上的重要数据进行备份，重置系统看一下。
若问题依旧，我建议您跟我们技术支持联络，或者拨打微软技术支持中心的热线电话，他们会提供您进一步的协助。
固话拨打：800-820-3800转1-2-1
手机拨打：400-820-3800转1-2-1
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
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最后更新：2018-01-04 16:03:46