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surface pro 3 休眠后不能唤醒

休眠(黑屏状态)后不能唤醒,按开机键无反应,按屏幕windows图标有震动,外接键盘背光灯可以点亮,按键无任何反应,。设备电量充足,外接电源状态下也试过。可以徽标+音量重启。系统是8.1 pro多国语言版,已下载安装过中文语言包。求解。

您好hughzv

欢迎来到社区,我了解您有休眠后不能唤醒的问题,感谢您给我们这个为您提供协助的机会。

为了提供更佳的协助,我想更了解您的情形:

  • 请问您有做最新的更新吗? 关于更新的详细资讯,请参考这里。如安装更新后请至少重启两三次。
  • 请问您有更改过电源按钮的设定吗?

请进行最新的更新后尝试下列方法:

  • 到超级按钮>设置>控制面板>电源选项>更改计算机睡眠时间>还原此计划的默认设>保存修改
  • 超级按钮>设置>控制面板>疑难解答>查看全部>电源>按照屏幕指示点选下一步

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢



我的surface pro 3处于睡眠,屏幕亮不了,但键盘能亮,一直音量+开机重启都无法打开,按屏幕图标也没有震动。应该怎么办?



最后更新:2017-05-12 11:16:53

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