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Surface
surface pro 3 休眠後不能喚醒
休眠(黑屏狀態)後不能喚醒,按開機鍵無反應,按屏幕windows圖標有震動,外接鍵盤背光燈可以點亮,按鍵無任何反應,。設備電量充足,外接電源狀態下也試過。可以徽標+音量重啟。係統是8.1 pro多國語言版,已下載安裝過中文語言包。求解。您好hughzv,
歡迎來到社區,我了解您有休眠後不能喚醒的問題,感謝您給我們這個為您提供協助的機會。
為了提供更佳的協助,我想更了解您的情形:
- 請問您有做最新的更新嗎? 關於更新的詳細資訊,請參考這裏。如安裝更新後請至少重啟兩三次。
- 請問您有更改過電源按鈕的設定嗎?
請進行最新的更新後嚐試下列方法:
- 到超級按鈕>設置>控製麵板>電源選項>更改計算機睡眠時間>還原此計劃的默認設置>保存修改
- 到超級按鈕>設置>控製麵板>疑難解答>查看全部>電源>按照屏幕指示點選下一步
請回複讓我們知道我們提供的方法是否對您有幫助。
謝謝
我的surface pro 3處於睡眠,屏幕亮不了,但鍵盤能亮,一直音量+開機重啟都無法打開,按屏幕圖標也沒有震動。應該怎麼辦?
最後更新:2017-05-12 11:16:53