1041
Surface
win10在哪里能找到密钥
win8升级的win10,做过几次更新。今天手欠，以管理员身份将Msconfig改成选择启动，系统重启后，一直停留在右下角有四个图标（输入法、网络、屏幕设置、关机）的界面，无法进入账户选择界面。网络显示“无连接”。鼠标能动，没死机。进入安全模式后，各选项提示系统盘锁死。需要密钥解锁。不知在哪里找密钥，求助。谢谢。lwou 您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了系统盘被锁的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问输入秘钥的页面有“跳过此驱动的选项”吗？
- 请问页面显示是bitlocker秘钥吗？
- 请问您的设备是用微软账户登录的吗？
如果好是您输入bitlocker秘钥的话，请按照下方的步骤尝试一下：
步骤1：打开网页https://support.microsoft.com/zh-cn/products/windows?os=windows-10，会看到windows 10 帮助
步骤2：打开帮助选项里面的 ”修复与恢复” 选项
步骤3：选择 ”查找我的 BitLocker 恢复密钥” 选项
步骤4：网页自动跳转到 ”查找我的 BitLocker 恢复密钥”，请选择 ”BitLocker 恢复密钥” 。
步骤5：请客户输入Microsoft Account ，获取密钥。
1.在键盘上同时按住Win+ R键，输入gpedit.msc 会进入到组策略编辑器
2.依次点击“计算机配置\管理模 板\windows组件\BitLocker驱动器加密\操作系统驱动器中的“安装时需要附加身份验证”点击“已启用”,确定选中“没有兼容的 TPM 时允许 BitLocker”复选框
3.选中完成后，进入“控制面板-BitLocker”中就可以对系统盘进行加密
加密时，会让用户备份密钥，注意备份密钥的时候，会让用户选择备份至U盘，备份好后重启电脑即可
4.用户已经使用BitLocker加密系统盘成功，并将密钥保存至U盘。当设备解密时，如果用户插入解密U盘后进入到自动修复的界面，可以请用户按照以下步骤操作以保证系统直接读取U盘中密钥
1)将存有密钥的U盘插入 Surface 的 USB 端口。
2)长按住音量减键不放，再按电源键开机。
3)Surface准备启动，并读取U盘里的密钥，注意要继续按住音量减键。
4)Surface读取通过，成功登录。
请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。
谢谢
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。
最后更新：2017-05-12 11:26:31