1041
Surface
win10在哪裏能找到密鑰
win8升級的win10,做過幾次更新。今天手欠，以管理員身份將Msconfig改成選擇啟動，係統重啟後，一直停留在右下角有四個圖標（輸入法、網絡、屏幕設置、關機）的界麵，無法進入賬戶選擇界麵。網絡顯示“無連接”。鼠標能動，沒死機。進入安全模式後，各選項提示係統盤鎖死。需要密鑰解鎖。不知在哪裏找密鑰，求助。謝謝。lwou 您好，
歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了係統盤被鎖的問題。我會盡力在此為您提供協助。
為了提供更佳的協助，我想更了解您的情形：
- 請問輸入秘鑰的頁麵有“跳過此驅動的選項”嗎？
- 請問頁麵顯示是bitlocker秘鑰嗎？
- 請問您的設備是用微軟賬戶登錄的嗎？
如果好是您輸入bitlocker秘鑰的話，請按照下方的步驟嚐試一下：
步驟1：打開網頁https://support.microsoft.com/zh-cn/products/windows?os=windows-10，會看到windows 10 幫助
步驟2：打開幫助選項裏麵的 ”修複與恢複” 選項
步驟3：選擇 ”查找我的 BitLocker 恢複密鑰” 選項
步驟4：網頁自動跳轉到 ”查找我的 BitLocker 恢複密鑰”，請選擇 ”BitLocker 恢複密鑰” 。
步驟5：請客戶輸入Microsoft Account ，獲取密鑰。
1.在鍵盤上同時按住Win+ R鍵，輸入gpedit.msc 會進入到組策略編輯器
2.依次點擊“計算機配置\管理模 板\windows組件\BitLocker驅動器加密\操作係統驅動器中的“安裝時需要附加身份驗證”點擊“已啟用”,確定選中“沒有兼容的 TPM 時允許 BitLocker”複選框
3.選中完成後，進入“控製麵板-BitLocker”中就可以對係統盤進行加密
加密時，會讓用戶備份密鑰，注意備份密鑰的時候，會讓用戶選擇備份至U盤，備份好後重啟電腦即可
4.用戶已經使用BitLocker加密係統盤成功，並將密鑰保存至U盤。當設備解密時，如果用戶插入解密U盤後進入到自動修複的界麵，可以請用戶按照以下步驟操作以保證係統直接讀取U盤中密鑰
1)將存有密鑰的U盤插入 Surface 的 USB 端口。
2)長按住音量減鍵不放，再按電源鍵開機。
3)Surface準備啟動，並讀取U盤裏的密鑰，注意要繼續按住音量減鍵。
4)Surface讀取通過，成功登錄。
請回複讓我們知道我們提供的方法是否對您有幫助。
謝謝
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
如果您的問題得到解答，請點擊“很有幫助”或者點擊“認為此推文有用”下的“我也是”。謝謝。
最後更新：2017-05-12 11:26:31