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Surface
十一期間如何聯係人工客服
10月2日晚上surface pro4開機時剛發現屏幕上有兩個亮斑，隻有在黑色背景下能看出來。離購買正好一個月，提交了換貨申請。希望谘詢人工客服一些具體問題，但是發現由於現在是十一期間，並不能聯係上客服。不知道十月五日是否能聯係上，難道隻能10月8日之後再聯係（那時已經超出了提供快遞單號的截至日期）。
另一個問題是，商城規定在提出換貨申請後30天內提供快遞單號，可在退換貨詳情頁麵並不能找到提供快遞單號的頁麵。
最後更新：2017-10-03 05:02:50