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Surface
surface pen 笔尖和橡皮擦均无法写画，蓝牙功能正常，重新配对或者更换电池均无法解决问题。
机子是 surface pro 4，有段时间没用 surface pen 了（之前使用的时候一切正常），今天用的时候就发现出问题了。
笔尖和橡皮擦均无法写画，屏幕没有反应，没有墨迹，也不出现那个感应的点。
蓝牙功能正常。单击双击长按均可以召唤出所设置的软件；按住不放，笔灯也正常的闪烁熄灭。
目前尝试过：
删除笔的蓝牙配对再重新配对；更换新的电池；调转电池正负极。
都没用。
请问可能是什么问题？应该如何解决？
濒萱焦您好，
欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了触笔的问题。我会尽力在此为您提供协助。
为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：
- 请问您有做最新的更新吗？打开所有设置--更新和安全--Windows update--检查更新
请按照下方的步骤尝试一下：
1、卸载触笔驱动：按住wins+x键--设备管理器--人体输入学设备--符合HID的标准的手写笔（卸载），卸载时出现小方框不要打钩，关机重启。
2、若卸载触笔驱动无效，我建议您拨打微软技术支持中心的热线电话，
他们会提供您进一步的协助。
固话拨打：800-820-3800转1-2-1
手机拨打：400-820-3800转1-2-1
希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。
谢谢
最后更新：2017-12-06 00:04:09