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Surface
surface pen 筆尖和橡皮擦均無法寫畫，藍牙功能正常，重新配對或者更換電池均無法解決問題。
機子是 surface pro 4，有段時間沒用 surface pen 了（之前使用的時候一切正常），今天用的時候就發現出問題了。
筆尖和橡皮擦均無法寫畫，屏幕沒有反應，沒有墨跡，也不出現那個感應的點。
藍牙功能正常。單擊雙擊長按均可以召喚出所設置的軟件；按住不放，筆燈也正常的閃爍熄滅。
目前嚐試過：
刪除筆的藍牙配對再重新配對；更換新的電池；調轉電池正負極。
都沒用。
請問可能是什麼問題？應該如何解決？
瀕萱焦您好，
歡迎來到社區訪問。我了解您的設備遇到了觸筆的問題。我會盡力在此為您提供協助。
為了提供更佳的協助，我想更了解您的情形：
- 請問您有做最新的更新嗎？打開所有設置--更新和安全--Windows update--檢查更新
請按照下方的步驟嚐試一下：
1、卸載觸筆驅動：按住wins+x鍵--設備管理器--人體輸入學設備--符合HID的標準的手寫筆（卸載），卸載時出現小方框不要打鉤，關機重啟。
2、若卸載觸筆驅動無效，我建議您撥打微軟技術支持中心的熱線電話，
他們會提供您進一步的協助。
固話撥打：800-820-3800轉1-2-1
手機撥打：400-820-3800轉1-2-1
希望我提供的方案對您有所幫助，如未來還有其他問題歡迎再回到社區發問。
謝謝
最後更新：2017-12-06 00:04:09