307      Surface

触屏用不了键盘

直接点击触摸屏幕，想输入文字，却输入不了，不显示键盘，不知道怎么办，只能连接键盘才行，寻求解决方法

扬宋aa您好，

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了触屏用不了键盘的问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

• 请问您有做最新的更新吗？
• 请问您是直接点击右下角的屏幕键盘图标也无法唤出屏幕键盘吗？若没有键盘图标，右击右下角的任务栏，将显示触摸键盘按钮勾选。

请按照下方的步骤尝试一下：

1.进入桌面，长按左下角微软图标（或者单击右键），选择设备管理器，点开“键盘”前面的小三角，找到“HID keyboard Device”， 单击右键卸载，卸载的时候不要勾选“删除此设备的驱动软件”，卸载完之后，回到桌面，选择电源，重启设备。
2.进入桌面，从屏幕的最右边往左滑动，找到所以设置，设备，输入，将不处于平板电脑模式且未连接键盘时显示触摸键盘。 

请回复让我们知道我们提供的方法是否对您有帮助。

谢谢

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如果您的问题得到解答，请点击“很有帮助”或者点击“认为此推文有用”下的“我也是”。谢谢。

最后更新：2017-12-21 15:04:02

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