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Surface
Bitlocker密钥查找（适用所有Surface Pro系列产品）
发生该问题的原因可能是：你的组织可能设有密码安全策略，在尝试登录失败超过一定次数之后便锁定，或者可能是你的电脑遇到硬件故障、意外的配置更改或其他安全事件，需要恢复密钥可帮助确保仅授权人员才可解锁你的电脑并还原对你的加密数据的访问1.登陆网址https://account.microsoft.com/devices/recoverykey找回密钥
1).点击链接：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
2).登陆微软账户（注意：需要使用您在这台电脑商上登陆的微软账户进行登陆）
3).验证账户，会向您关联的手机或其他邮箱发送验证码
4).输入验证码，即可看到您这台电脑的48位恢复密钥
注意：如果发现该账户下没有48位的恢复密钥，可能是由于有其他人设置过您的电脑，那需要更换微软账户尝试，或者是48位密钥未同步到您的微软账户
2.登陆网址https://onedrive.live.com/RecoveryKey 找回密钥
注意：该网站需要连接外网才可以登陆，需要用外网登陆尝试
注意：如果以上两个方法都不可用，建议用U盘进行镜像重装，参考链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpronew-surfupdate/startup-failure/74435ecd-6c5d-4b31-8562-abecf76a51da
最后更新：2017-12-01 16:05:05