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Surface
Bitlocker密鑰查找（適用所有Surface Pro係列產品）
發生該問題的原因可能是：你的組織可能設有密碼安全策略，在嚐試登錄失敗超過一定次數之後便鎖定，或者可能是你的電腦遇到硬件故障、意外的配置更改或其他安全事件，需要恢複密鑰可幫助確保僅授權人員才可解鎖你的電腦並還原對你的加密數據的訪問1.登陸網址https://account.microsoft.com/devices/recoverykey找回密鑰
1).點擊鏈接：https://account.microsoft.com/devices/recoverykey
2).登陸微軟賬戶（注意：需要使用您在這台電腦商上登陸的微軟賬戶進行登陸）
3).驗證賬戶，會向您關聯的手機或其他郵箱發送驗證碼
4).輸入驗證碼，即可看到您這台電腦的48位恢複密鑰
注意：如果發現該賬戶下沒有48位的恢複密鑰，可能是由於有其他人設置過您的電腦，那需要更換微軟賬戶嚐試，或者是48位密鑰未同步到您的微軟賬戶
2.登陸網址https://onedrive.live.com/RecoveryKey 找回密鑰
注意：該網站需要連接外網才可以登陸，需要用外網登陸嚐試
注意：如果以上兩個方法都不可用，建議用U盤進行鏡像重裝，參考鏈接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpronew-surfupdate/startup-failure/74435ecd-6c5d-4b31-8562-abecf76a51da
最後更新：2017-12-01 16:05:05