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Surface
系统性能缓慢
系统性能缓慢
发生该问题的原因可能是：一个应用或服务占用了更多的CPU，内存，硬盘或者网络资源。
1.检查系统更新
1).点击屏幕右下角的“操作中心”
2).点击“所有设置”
3).点击“更新和安全”
4).点击“Windows更新”找到“检查更新”更新完成后重启设备以安装更新
2.查看异常程序运行
1).按住键盘上的WIN+X键（或者右击左下角的Windows图标）
2).选择“任务管理器(I)”
3).点击对话框左下角的“详细信息”查看“进程”下面的CPU占用情况
4).如果某一款应用或服务导致了CPU异常占用，点击右下角的“结束任务”
3.禁用设备开机自启程序
1).按住键盘上的WIN+X键（或者右击左下角的Windows图标）
2). 选择“任务管理器(I)”
3).点击对话框左下角的“详细信息”找到“启动”选项选择不需要的开机自启应用，点击右下角的“禁用”
4).禁用完后重启电脑
4.扫描病毒或者恶意软件
1).右击屏幕下方任务栏中的Windows Defender（一个盾牌状图标）点击打开
2).点击对话框左侧的第二个图标“病毒和威胁防护”
3).点击“快速扫描”如果存在风险，按照提示予以处理，处理完成后重启电脑
5.磁盘清理
1).双击屏幕上的“此电脑”图标
2).选中C盘右击点击“属性”
3).点击对话框中间的“磁盘清理”勾选上对话框中所有可勾选的（注意：回收站中如果有重要文件，请注意保存）
4).点击“确定”
6.如果设备已经连续工作了很长时间后，出现运行缓慢的情况，建议您将设备关机，放置5-10分钟后再开机，让设备冷却。
7.如果设备是在某次更新后出现系统运行缓慢的情况，这可能是更新出现了问题。您可以进行系统还原，还原到之前的某个时间节点，重新进行更新。（注意：系统还原是需要您之前有设置还原点的，如果没有设置过无法进行还原操作）
1).双击桌面上的“控制面板”选项（如果找不到也可以在小娜中输入控制面板进行搜索）
2).点击“系统和安全”找到“安全和维护”
3).点击“恢复”开始系统还原
8.如果以上操作都没有效果，建议您备份资料重置电脑。（重置电脑前，建议您备份好您设备中的资料，避免重置后资料丢失）
1).点击屏幕右下角的“操作中心“
2).点击“所有设置”
3).点击“更新和安全”找到“恢复”
4).点击重置此电脑下方的“开始”按钮
5).选择“删除所有内容”
6).选择所有驱动器，点击删除文件并清理驱动器并点击“开始”
9.如果重置操作失败(可能是由于系统的恢复介质损坏），您可以进行镜像恢复，镜像恢复操作可以参考论坛中另外一篇帖子：
设备无法启动时重装系统的步骤: https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpronew-surfupdate/startup-failure/74435ecd-6c5d-4b31-8562-abecf76a51da
最后更新：2017-12-10 22:09:05