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Surface
係統性能緩慢
係統性能緩慢
發生該問題的原因可能是：一個應用或服務占用了更多的CPU，內存，硬盤或者網絡資源。
1.檢查係統更新
1).點擊屏幕右下角的“操作中心”
2).點擊“所有設置”
3).點擊“更新和安全”
4).點擊“Windows更新”找到“檢查更新”更新完成後重啟設備以安裝更新
2.查看異常程序運行
1).按住鍵盤上的WIN+X鍵（或者右擊左下角的Windows圖標）
2).選擇“任務管理器(I)”
3).點擊對話框左下角的“詳細信息”查看“進程”下麵的CPU占用情況
4).如果某一款應用或服務導致了CPU異常占用，點擊右下角的“結束任務”
3.禁用設備開機自啟程序
1).按住鍵盤上的WIN+X鍵（或者右擊左下角的Windows圖標）
2). 選擇“任務管理器(I)”
3).點擊對話框左下角的“詳細信息”找到“啟動”選項選擇不需要的開機自啟應用，點擊右下角的“禁用”
4).禁用完後重啟電腦
4.掃描病毒或者惡意軟件
1).右擊屏幕下方任務欄中的Windows Defender（一個盾牌狀圖標）點擊打開
2).點擊對話框左側的第二個圖標“病毒和威脅防護”
3).點擊“快速掃描”如果存在風險，按照提示予以處理，處理完成後重啟電腦
5.磁盤清理
1).雙擊屏幕上的“此電腦”圖標
2).選中C盤右擊點擊“屬性”
3).點擊對話框中間的“磁盤清理”勾選上對話框中所有可勾選的（注意：回收站中如果有重要文件，請注意保存）
4).點擊“確定”
6.如果設備已經連續工作了很長時間後，出現運行緩慢的情況，建議您將設備關機，放置5-10分鍾後再開機，讓設備冷卻。
7.如果設備是在某次更新後出現係統運行緩慢的情況，這可能是更新出現了問題。您可以進行係統還原，還原到之前的某個時間節點，重新進行更新。（注意：係統還原是需要您之前有設置還原點的，如果沒有設置過無法進行還原操作）
1).雙擊桌麵上的“控製麵板”選項（如果找不到也可以在小娜中輸入控製麵板進行搜索）
2).點擊“係統和安全”找到“安全和維護”
3).點擊“恢複”開始係統還原
8.如果以上操作都沒有效果，建議您備份資料重置電腦。（重置電腦前，建議您備份好您設備中的資料，避免重置後資料丟失）
1).點擊屏幕右下角的“操作中心“
2).點擊“所有設置”
3).點擊“更新和安全”找到“恢複”
4).點擊重置此電腦下方的“開始”按鈕
5).選擇“刪除所有內容”
6).選擇所有驅動器，點擊刪除文件並清理驅動器並點擊“開始”
9.如果重置操作失敗(可能是由於係統的恢複介質損壞），您可以進行鏡像恢複，鏡像恢複操作可以參考論壇中另外一篇帖子：
設備無法啟動時重裝係統的步驟: https://answers.microsoft.com/zh-hans/surface/forum/surfpronew-surfupdate/startup-failure/74435ecd-6c5d-4b31-8562-abecf76a51da
最後更新：2017-12-10 22:09:05