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什么是淘宝绿色客服?
什么是绿色客服?绿色客服是淘宝VIP推出的VIP特权。客服专席服务,投诉优先处理,响应更快,保障更全。
目前只有淘宝V3会员才能享受绿色客服通道的特权。
V3会员可以享受下列服务:
1. 在线客服专席服务
V3会员用户可享受在线客服专席服务,登录VIP频道后右侧即可接通服务,目前仅限钻石用户。详细点击这里哦
2. 售中维权时间更短
售中维权时间更短,比普通会员节省3个工作日。V3会员发起维权5个工作日内给出处理意见。
3. 维权申请优先处理
比其他会员节省3个工作日。V3会员发起投诉的3个工作日内,由淘宝客服人工介入处理
最后更新:2012-02-06 21:37:05