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什麼是淘寶綠色客服?
什麼是綠色客服?綠色客服是淘寶VIP推出的VIP特權。客服專席服務,投訴優先處理,響應更快,保障更全。
目前隻有淘寶V3會員才能享受綠色客服通道的特權。
V3會員可以享受下列服務:
1. 在線客服專席服務
V3會員用戶可享受在線客服專席服務,登錄VIP頻道後右側即可接通服務,目前僅限鑽石用戶。詳細點擊這裏哦
2. 售中維權時間更短
售中維權時間更短,比普通會員節省3個工作日。V3會員發起維權5個工作日內給出處理意見。
3. 維權申請優先處理
比其他會員節省3個工作日。V3會員發起投訴的3個工作日內,由淘寶客服人工介入處理
最後更新:2012-02-06 21:37:05