858 淘寶網

CNBC記者訪馬雲：在eBay威脅下，淘寶網靠什麼走到今天？

編者按：阿裏巴巴作為全球最大的零售交易平台，其成功並非偶然。本文作者Saheli Roy Choudhury是CNBC.com的記者，通過采訪阿裏巴巴的主要創始人和前任副總裁，她向讀者分享了馬雲的主要理念——高瞻遠矚，未雨綢繆。

阿裏巴巴的主要創始人馬雲早就意識到，如果他無法應對來自eBay的威脅，公司的未來遲早要受影響。

馬雲帶領阿裏巴巴的一小撮員工創立了淘寶網，搶奪eBay的C2C市場。

馬雲堅信，如果改變無可避免，未雨綢繆總是上策。

阿裏巴巴始終堅守該理念，現已發展成為中國的電子商務巨頭，並且在其發展的早期就成功抵禦了來自eBay的威脅。

“當我們看到未來有變，我們現在就要做好準備。”馬雲在接受CNBC的訪談時說道，“我一直堅信，天晴的時候就應該整修屋頂了。”

當時中國的互聯網商業仍處於初級階段，eBay成為最早進入市場的參與者之一，它運行了一個名為EachNet的C2C的網上消費平台，向用戶收取交易的服務費。

阿裏巴巴當時仍關注於幫助中國的中小企業利用互聯網做生意。

阿裏巴巴的前副總裁Porter Erisman告訴CNBC的The Brave Ones欄目組，馬雲早就意識到，隨著eBay在中國發張，它遲早會開始覬覦阿裏巴巴的用戶。

為了應對eBay的潛在威脅，馬雲集合了阿裏巴巴一小批員工，秘密開展了一個項目：創建可以直接與eBay相抗衡的網上市場。這就是阿裏巴巴如何創建了淘寶網，該網上市場現在每天處理海量的交易。

Erisman表示，淘寶網頭三年免費使用，這對eBay的收費模式造成了壓力，eBay的應對之策便是“發布新聞稿，聲稱免費並不是商業模式”。Erisman說，隨著越來越多的買家和賣家轉向淘寶，阿裏巴巴知道他們最終一定會盈利的。

在近二十年的時間裏，阿裏巴巴從馬雲在杭州的小公寓中創建的公司一躍成為市值4730億美元的科技界的支柱。

在馬雲職業生涯的早期，他曾吃了無數次閉門羹，他表示，這反而磨練了他作為企業家的意誌。“作為一名企業家，所具備的品質之一便是要習慣被人拒絕，”馬雲如是說道。

從一個剛剛起步的企業轉變為中國最具價值的公司，其中也自然經曆了一係列的起起落落。事實上，阿裏巴巴最初籌集風險投資時，就非常困難。一位風險投資商在接受CNBC采訪時說，早期阿裏巴巴向他籌資時，他拒絕了，因為對於阿裏巴巴剛開始的B2B的商業模式，他覺得不靠譜。

馬雲之前曾說過，阿裏巴巴被大約30名風險投資家拒絕之後，才找到了一位主要的讚助商，這便是同樣在科技界富有遠見卓識的企業家——軟銀的CEO孫正義。

隨後，科技泡沫爆發，馬雲被迫在世界各地裁員。

“阿裏巴巴從樂觀的擴展階段走向這樣一個令人沮喪的裁員階段，”Erisman說，“當馬雲不得不裁員時，那是我唯一一次看到馬雲自我懷疑的時候，當時我感覺有那麼一瞬間，他甚至不知道公司是否能夠生存下去。”

也正是當時，馬雲意識到，擔任CEO和當英語老師是截然不同的，Erisman說。他表示：“作為一名CEO，就意味著你要做出艱難的決定，有時，為了公司的生存發展不得不裁員。”

隨著新技術的湧現，新的經營方式的出現，馬雲早就在考慮阿裏巴巴的未來需要做些什麼。

他說：“未來三十年，大量的就業機會會受到技術的挑戰，由於人工智能和機器學習的不斷發展，許多工作已經被取代，這已經引起了相當多人的不滿。”

不過，馬雲也表示，新技術的發展，人們的生活質量得到了提高。

這些變化無可避免，人工智能和機器學習會成為主流，為了及時應對，阿裏巴巴上周早些時候表示，會在未來三年投資150多億美元，進行技術研發。

在未來的10-20年間，阿裏巴巴要做到的是促進傳統業務的創新。

（36氪編譯組出品，未經許可禁止轉載。編輯：郝鵬程）

最後更新：2017-10-24 11:47:45