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淘宝网推荐物流投诉入口开放时间

推荐物流投诉入口开放时间

推荐物流投诉入口开放时间如下:

1、未填写运单号&已接单0-30天内,只可发起服务问题物流投诉;

2、填写运单号&已接单或已揽收情况下,接单0-30天内,可发起服务问题、货物问题、费用问题投诉。

(以上的有效期计算的起始时间为:用户通过推荐物流向物流公司发出物流订单请求后物流公司接单成功时间。)

 

物流投诉原因具体如下(部分维权原因,会根据卖家所加入服务的不同,展示的有所不同):

货物问题有:

A、货物丢失;B、货物破损;C、物品与退货单不一致

服务问题有:

A、服务态度;B、未按约定时间送达;C、未按约定时间揽件; D、拒绝送货上门;E、派送延误

费用问题有:

A、多收运费;B:货到付款代收款

 

投诉推荐物流具体操作,请点此查看。


最后更新:2012-04-20 22:35:06

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