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淘寶網推薦物流投訴入口開放時間

推薦物流投訴入口開放時間

推薦物流投訴入口開放時間如下:

1、未填寫運單號&已接單0-30天內,隻可發起服務問題物流投訴;

2、填寫運單號&已接單或已攬收情況下,接單0-30天內,可發起服務問題、貨物問題、費用問題投訴。

(以上的有效期計算的起始時間為:用戶通過推薦物流向物流公司發出物流訂單請求後物流公司接單成功時間。)

 

物流投訴原因具體如下(部分維權原因,會根據賣家所加入服務的不同,展示的有所不同):

貨物問題有:

A、貨物丟失;B、貨物破損;C、物品與退貨單不一致

服務問題有:

A、服務態度;B、未按約定時間送達;C、未按約定時間攬件; D、拒絕送貨上門;E、派送延誤

費用問題有:

A、多收運費;B:貨到付款代收款

 

投訴推薦物流具體操作,請點此查看。


最後更新:2012-04-20 22:35:06

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