338
淘 宝 网
如果我觉得淘宝网买家作出的评分影响了我的店铺，那该怎么办？
如果我觉得买家作出的评分影响了我的店铺，那该怎么办？关于店铺动态评分的影响：
1）买家作出的评分是以平均分的形式计入卖家的店铺评分中，不展现单条评分分数和评分的个人信息，如刚新开店铺，需累积一定的评分后才会显示；
2）店铺评分是滚动的方式展现，且只展现近6个月的评分情况，并非一直累积，所以对于某段时间内出现过小问题，但一直专注做好产品和服务质量的会员，是不受影响的。为了给广大会员提升购物体验，我们非常希望卖家专注于产品质量和服务质量的提升上，而不希望集中关注在评价分数的高低上；
3）相同买卖家之间多次评分，限定在同个自然月内，相同买卖间的店铺评分有效计分次数最多为3次，且采取覆盖式的计分；
4）另外也为减少买家因不同理解，给错分或偏高或偏低，在买家打分时，系统会给出相应的标准提示，供买家参考。
最后更新：2012-05-07 21:52:51