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淘 寶 網
如果我覺得淘寶網買家作出的評分影響了我的店鋪，那該怎麼辦？
如果我覺得買家作出的評分影響了我的店鋪，那該怎麼辦？關於店鋪動態評分的影響：
1）買家作出的評分是以平均分的形式計入賣家的店鋪評分中，不展現單條評分分數和評分的個人信息，如剛新開店鋪，需累積一定的評分後才會顯示；
2）店鋪評分是滾動的方式展現，且隻展現近6個月的評分情況，並非一直累積，所以對於某段時間內出現過小問題，但一直專注做好產品和服務質量的會員，是不受影響的。為了給廣大會員提升購物體驗，我們非常希望賣家專注於產品質量和服務質量的提升上，而不希望集中關注在評價分數的高低上；
3）相同買賣家之間多次評分，限定在同個自然月內，相同買賣間的店鋪評分有效計分次數最多為3次，且采取覆蓋式的計分；
4）另外也為減少買家因不同理解，給錯分或偏高或偏低，在買家打分時，係統會給出相應的標準提示，供買家參考。
最後更新：2012-05-07 21:52:51