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什么是淘宝网子账号(E客服)的比例分流？
什么是子账号(E客服)的比例分流？
比例分流是针对子账号用户来说，主账号可以对每个账户的分流比例进行设置，子账号的分流不再平均分配，让分流更人性化。
设置路径：登陆主账号从“E客服后台>分流设置>设置分流比例”进入，对子账号的分流比例可以根据需要来手动调节。
分流逻辑为：
①.100为平均水平，可上下调节，最小为10，最大为200。
②.分流逻辑增加的维度：会判定目前接待的用户数，目前接待用户数的判定为工作台或者单聊正在沟通的用户个数。
最后更新：2012-11-15 09:50:31