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为什么淘宝网有的子账号（E客服）特别忙？

为什么有的子账号（E客服）特别忙？


有的子账号（E客服）特别忙的原因，根据分流原则，按照在线子帐号个数轮流分配买家咨询。如果上一个分配的咨询还没有结束的话，再次分配到就会显得比 较忙。并且按照“就近原则”，如果之前这个客户曾经和某个子帐号聊过，也会直接分配给他哦！可以按照之前的聊天内容更好地服务客户。




最后更新：2012-11-16 09:50:18

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