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為什麼淘寶網有的子賬號（E客服）特別忙？

為什麼有的子賬號（E客服）特別忙？


有的子賬號（E客服）特別忙的原因，根據分流原則，按照在線子帳號個數輪流分配買家谘詢。如果上一個分配的谘詢還沒有結束的話，再次分配到就會顯得比 較忙。並且按照“就近原則”，如果之前這個客戶曾經和某個子帳號聊過，也會直接分配給他哦！可以按照之前的聊天內容更好地服務客戶。




最後更新：2012-11-16 09:50:18

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