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天猫
天猫明星产品三只松鼠铺满虫卵，你还敢吃吗？
10月21日，山东枣庄的消费者@棉芯super在微博投诉，说她在天猫超市买的三只松鼠巴旦木中发现壳上面铺满了虫卵。
（消费者投诉微博）
出于好奇，我们百度了下“天猫三只松鼠+虫卵”，不搜不要紧，一搜吓一跳！
天猫三只松鼠旗舰店巴旦木吃出虫子 客服称允许1-3%有虫率
5月5日周小姐在天猫三只松鼠旗舰店购买巴旦木中发现有虫，联系客服，被告知行业内允许存在1-3%的有虫率。
国家食药监总局检测出三只松鼠开心果霉菌超标，高出1.8倍
今年8月份，国家食药监总局网站公布的食品安全抽检信息报告中显示，天猫超市销售的开心果，霉菌检出值为70 CFU/g，比国家标准规定(不超过25 CFU/g)高出1.8倍！
天猫购买巴旦木吃出虫，客服态度恶劣
天涯网友在天猫购买的三只松鼠巴旦木吃出虫，联系客服后态度非常恶劣，当消费者拍照发给客服后，客服只给了几块钱的优惠券打发了事。
对外声称品质保障的天猫竟然卖这样的商品，未免有些不像话。据了解，一般情况下消费者跟客服提出这些问题的时候，通常得到的赔偿是5-10块钱，这难免有些敷衍了事。其实一般遇到这样的产品质量投诉问题，消费者更讲求的是要个交代和答复，而不是看中你十倍、百倍的赔偿，如果企业非常诚恳地处理并解决了问题，也许这个客户还留得住，但总是采取这样敷衍了事的处理方法，人家下次还会来买你家的东西吗？这应该是真正考验一个企业、一个品牌能否持续发展的关键要素之一。
往大了说一点，通过这次的三只松鼠事件，再次暴露的问题就是——天猫食品的消费者保障问题。2015年10月份起，国家已经将网购食品纳入了监管范围，但从目前来看，要让网购食品真正地安全、规范、放心，为消费者带来真正的实惠和享受，还是有一段很长的路要走的，马上就要到一年一度的双十一了，对于天猫来说，不是只要铺天盖地的打广告就能换来消费者的，好的品质才是王道。
包装对环境的压力日益增大，各部委对包装行业转型发展也越来越重视，今年9月，由商务部流通业发展司、电子商务和信息化司牵头，中国电商物流产业联盟、中国电子商务协会农业食品分会、浙江菜鸟供应链管理有限公司组织承接的《电子商务绿色包装材料技术和管理规范》（行业标准）正式进入起草编制阶段，为配合标准的推进实施，中国电子商务协会农业食品分会、中国电子商务协会物流专业委员会、中国电商物流产业联盟定于11月22日在北京召开《2017中国国际电子商务与物流包装大会》。
本次大会以“推进绿色包装，承揽社会责任 ”为主题，将推进绿色包装在电子商务物流领域的广泛应用、推广绿色包装新产品、新材料、新技术。探索建立电子商务物流回收体系，提倡减量化、再使用、可降解循环经济。大会同期，我们还将开展《电子商务绿色包装材料技术和管理规范》行业标准研讨会；发起电子商务与物流绿色包装行动倡议；开展电子商务与物流包装行业奖项评选活动。
此次会议将邀请菜鸟、京东、三通一达、亚马逊、聚美优品、美团外卖等物流配送、电商行业的领头羊以及生产加工制造企业的代表相聚北京，共同探讨绿色包装的发展大计。活动主办方中国电子商务协会农业食品分会诚挚邀请您11月21日-22日在北京共襄盛举。
点击阅读原文，获免费参会名额！
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方雨平 18500942049
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最后更新：2017-10-27 08:16:32