24 天猫

无人超市是噱头，天猫便利店V2.0才是大招

前不久，马云的无人超市引起广泛热议，许多人猜测传统零售是否会被颠覆，现有的线下超市都难道都会被淘汰？对此马云称，“阿里巴巴并不是要让所有的商店都没有人，而是要给业界一个信号，一些灵感，一些震撼，一些思考”。也就是说，无人超市并不会大面积推广，只是一个噱头。对于马云提出的“新零售”概念，阿里集团有什么新招呢？

8月28日，阿里集团旗下零售通宣布，第一家天猫小店已在杭州运营。据悉，天猫小店是原有的零售店通过加盟的方式进行运营，预计年内全国将有1万家天猫小店。这是阿里集团在无人便利店、盒马鲜生之后，推出的又一项基于新零售理念的项目。

早在2016年10月，马云在杭州云栖大会上的演讲中就提出，在互联网时代，传统零售业受到了电商互联网的冲击。未来线下与线上零售将深度结合，再加上现代物流，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念。纯电商时代将很快结束，纯零售的形式也将被打破。新零售将引领未来全新的商业模式。

在阿里巴巴副总裁、零售通事业部总经理林小海看来，天猫小店将“千店千面”，店内的商品将根据周边数据调节。天猫小店将利用天猫、淘宝的庞大商业生态，会根据方圆一公里内的消费者类别决定商品种类。举一个简单的例子，如果周边的人在网上购买狗粮的比较多，就会推荐天猫小店卖狗粮；而购买婴儿用品比较多的话，就会推荐天猫小店卖尿布。