双十一在即！天猫商家和消费者的对话火了！

关于网购现在已经成为人们生活中的一部分，可是网购中存在的安全隐患也是让人担心的，尤其是在网上购买到质量有问题的商品，碰到好的商家可能会进行相应的赔偿，但是遇到不良商家我们好多人只能认倒霉了。

这不，近日就有一名网友在天猫上购买了一款护理电器产品，网友认为这款产品质量有问题想要退货，结果这名天猫商家以商品使用过了影响第二次销售为由拒绝了。

这里我们看到商家要让这名网友将这款产品的刷头成本价给转过来，双方在协商后商家同意退货，但是在退款缘由这一栏必须选择其它，网友认为像这种质量必然要实事求是以免别的顾客用到后出现身体不适等状况。

最后我们看到了，这名天猫商家生气了，和网友发了一顿牢骚后这位商家也不回复这位网友，面对天猫现在存在这样的不负责任的商家，是不是该管管了？倘若人人在天猫上购买的商品都遇到了像这位网友一样的情况，那谁以后还敢在平台上购物？希望天猫方面能对此事件向这名网友给予回应。

最后更新：2017-10-27 08:22:40