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小米电视4A 差差差差差，服务更差
由于家里小米1 47寸电视屏被小孩碰坏了一个角，23号下单一台4A55寸，25日中午到货，拆开屛没问题就上班去了，下午回来测试，感觉屏幕发白，图像色彩失真，跟之前的电视对比就是VCD的效果，人物穿的亮光丝绸深棕色，电视上显示的无光浅色，就像棉布，人脸发白，眼睛就是大黑点，然后看了10分钟后头晕的厉害。当时老婆就打了小米售后4001005678，大概在下午6点左右，向售后反应后，当时说的是24小时上门服务看具体情况，留的她的电话。第二天26号我在家休息，等上门服务，等到下午快5点还没有人联系我，就用我的电话打给小米售后询问情况，告知了昨天通话的电话号码后，得出的结果是，昨天的维修记录登记不成功，我就问维修记录不成功是什么情况，客服回答是不清楚什么原因，现在可以重新登记售后，再等24小时内跟我联系安排售后。新买的电视有问题，售后也有问题，我当时心情无法形容，我再次反映电视问题时那边不知道什么原因电话断线了。再打进去换了个女生接的电话，再重复报了登记电话一样查出来昨天的登记不成功，我一样问了什么原因，回答的是登记的有维修也有换货所以登记不成功，无语啊，再次重复登记电视问题，并强调我一个小时后再电话核实登记成功没。晚上老婆回家询问电视情况时说她早上8点钟打过小米电话问售后的问题，当时给的回复是已经登记成功让她耐心等待。
今天27号上午小米售后来了，跟他反应了情况，他也确认是这个现象，然后解释是片源的问题，我放2部同样片源，小米1和小米4A就是DVD和VCD的画质区别，4A上图像色彩严重失真，他说可以调节，我说你可以调下试试，他也没调，就用他带的电影片源播放，我说同样色彩失真，他也无话说，接着就放了动画片看效果，我说动画片能看什么效果，然后放的一部MTV，在我家里说的是这个电视就是这个效果，售后走后，我老婆接到本地小米售后的电话说我们不能跟小米1去做对比什么的。
这台4A感觉屏幕发白，图像色彩失真， 看10分钟后头晕特别是看打斗之类的。我要求退货或者换一台无质量问题的电视。
0710-3278881 来电告知工程师回复上门检查电视无故障，若对产品不满意可申请无理由退换，工程师现场检测结果与回复不符。 这是刚收的短信，在家里承认电视是有失真的现象，出门就变了？
小米电视1是我用的第一个小米产品，给我们家留下了很好的映像，后续又买了许多小米的手机及周边设备，都是用的很好，为什么现在买的电视有问题不能解决呢？？明明确认售后登记成功了后来变成不 无理由-有理由（不同客服说法不一） 登记不成功，上门的售后师傅在我家说的和他们售后发的短信不一样呢？？难道现在的小米4A达不到之前小米电视1的效果吗？？
第一次发帖，不知道论坛能传照片或者视频吗，我可以发照片视频，大家观看下实际效果！！
回复了看看
aceyyt 发表于 2017-05-27 15:46:00他们要我无理由退 本身电视有问题 为什么要无理由退？
硬气
这是开机桌面
他们要我无理由退 本身电视有问题 为什么要无理由退？
楼主，如果是质量问题请联系小米在线客服解决，论坛没有此类售后权限请谅解
为什么不退掉呢？
之前的小米1我可以看一天的剧，现在根本就不想开这个电视
最后更新：2017-05-30 21:01:21