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小米電視4A 差差差差差，服務更差
由於家裏小米1 47寸電視屏被小孩碰壞了一個角，23號下單一台4A55寸，25日中午到貨，拆開屛沒問題就上班去了，下午回來測試，感覺屏幕發白，圖像色彩失真，跟之前的電視對比就是VCD的效果，人物穿的亮光絲綢深棕色，電視上顯示的無光淺色，就像棉布，人臉發白，眼睛就是大黑點，然後看了10分鍾後頭暈的厲害。當時老婆就打了小米售後4001005678，大概在下午6點左右，向售後反應後，當時說的是24小時上門服務看具體情況，留的她的電話。第二天26號我在家休息，等上門服務，等到下午快5點還沒有人聯係我，就用我的電話打給小米售後詢問情況，告知了昨天通話的電話號碼後，得出的結果是，昨天的維修記錄登記不成功，我就問維修記錄不成功是什麼情況，客服回答是不清楚什麼原因，現在可以重新登記售後，再等24小時內跟我聯係安排售後。新買的電視有問題，售後也有問題，我當時心情無法形容，我再次反映電視問題時那邊不知道什麼原因電話斷線了。再打進去換了個女生接的電話，再重複報了登記電話一樣查出來昨天的登記不成功，我一樣問了什麼原因，回答的是登記的有維修也有換貨所以登記不成功，無語啊，再次重複登記電視問題，並強調我一個小時後再電話核實登記成功沒。晚上老婆回家詢問電視情況時說她早上8點鍾打過小米電話問售後的問題，當時給的回複是已經登記成功讓她耐心等待。
今天27號上午小米售後來了，跟他反應了情況，他也確認是這個現象，然後解釋是片源的問題，我放2部同樣片源，小米1和小米4A就是DVD和VCD的畫質區別，4A上圖像色彩嚴重失真，他說可以調節，我說你可以調下試試，他也沒調，就用他帶的電影片源播放，我說同樣色彩失真，他也無話說，接著就放了動畫片看效果，我說動畫片能看什麼效果，然後放的一部MTV，在我家裏說的是這個電視就是這個效果，售後走後，我老婆接到本地小米售後的電話說我們不能跟小米1去做對比什麼的。
這台4A感覺屏幕發白，圖像色彩失真， 看10分鍾後頭暈特別是看打鬥之類的。我要求退貨或者換一台無質量問題的電視。
0710-3278881 來電告知工程師回複上門檢查電視無故障，若對產品不滿意可申請無理由退換，工程師現場檢測結果與回複不符。 這是剛收的短信，在家裏承認電視是有失真的現象，出門就變了？
小米電視1是我用的第一個小米產品，給我們家留下了很好的映像，後續又買了許多小米的手機及周邊設備，都是用的很好，為什麼現在買的電視有問題不能解決呢？？明明確認售後登記成功了後來變成不 無理由-有理由（不同客服說法不一） 登記不成功，上門的售後師傅在我家說的和他們售後發的短信不一樣呢？？難道現在的小米4A達不到之前小米電視1的效果嗎？？
第一次發帖，不知道論壇能傳照片或者視頻嗎，我可以發照片視頻，大家觀看下實際效果！！
回複了看看
aceyyt 發表於 2017-05-27 15:46:00他們要我無理由退 本身電視有問題 為什麼要無理由退？
硬氣
這是開機桌麵
他們要我無理由退 本身電視有問題 為什麼要無理由退？
樓主，如果是質量問題請聯係小米在線客服解決，論壇沒有此類售後權限請諒解
為什麼不退掉呢？
之前的小米1我可以看一天的劇，現在根本就不想開這個電視
最後更新：2017-05-30 21:01:21