登录常见问题

1、没有收到开户邮件怎么办（开户邮件中包含商户平台的账号密码）？

如未收到开户邮件，请您点击这里申请补发邮件。

 

2、忘记登录密码怎么办？

如果您忘记了登录密码，请管理员登录pay.weixin.qq.com修改。如果您忘记管理员的登录密码，您可以在商户平台的登录页面点击“忘记密码”，按下图所示步骤找回。

第一步：点击忘记密码

第二步：填写商户平台登录账号。如下图：

第三步：验证对公账户后五位，通过商户申请登录的邮箱来重置密码即可（原邮箱无法正常使用）。