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团购券预约流程

Q：团购成功即代表客房预订成功吗？

——使用前需提前联系商家预约，商家会根据其实际情况在预约时收取您的团购券号，预约是否成功以商家的最终确认为准，由于商家单日接待能力有限，建议您尽早预约；

——如遇使用日期或者使用过程中出现的问题，客户需自行与商家协调。

Q：收到团购券消费成功短信后能保证有房吗？

——您收到预约确认短信后即表示酒店确认了您的预约并为您保留了房间。

——特殊情况下，如您在约定的时间到达酒店但无法入住，我们将无条件退款并按照团购价格赔付您首晚房费。

最后更新：2017-01-14 20:29:43