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“支付寶新文案”是殘酷現實，教育孩子一定要努力
一、支付寶新文案，太狠了！但很寫實
《支付寶新文案，太狠了》一文，別找了，根據微信公眾平台運營中心的提示：該內容已被發布者刪除了。
但是，隻是被原創發布者刪除了，如果通過微信搜一搜還是能夠發現這個內容想要徹底刪除，恐怕是很難的。有的就直接用《年紀越大，越沒有人會原諒你的窮》做標題做轉載。
各家基金的文案就不逐一列出了，每一個文案都有“年紀越大，越沒有人會原諒你的窮”這句超級紮心讓人“煩操”的話！
於是，越來越多的人對此文案表示極大不滿，認為支付寶這是在嘲笑窮人。還好，支付寶敏銳的捕捉到的信息，於是，支付寶做出了迅速的回應。
二、回應：關於那組“支付寶新文案”的情況說明
也許是支付寶感到事情可能會失控，如同之前校園圈子事件那樣無法預期，因此很快做出了回應關於那組“支付寶新文案”的情況說明。回應的核心是：這事跟支付寶沒關係。該組廣告並非支付寶的廣告，支付寶品牌從未參與任何策劃、製作、發布。同時還指出該組廣告未經支付寶許可就擅自使用並展開了營銷（這給人的啟示是，以後合作，涉及需要使用合作方的名稱、品牌、Logo等，都需要雙方白紙黑字的進行事先確認才行 ，至少是有雙方的來往郵件確認）。
三、這鍋不背：有涉事基金公司表示，就是他們搞的！
看來麵對網絡時代的輿情，大家都越來越重視，學得越來越精了。麵對支付寶第一時間的快速回應，16家涉事的基金公司中也有作回應的：“這個(文案)是聯合推廣螞蟻財富號的，具體文案並不出自基金公司之手”。但三家都證實“是支付寶搞的”，“你覺得除了他們(支付寶)還有誰？風格如此統一”。
看來，這個事情確實超出預期太多了，有基金公司還是不想背這個鍋！
四、文案是誰做的不重要，重要的是好好努力或者教育孩子一定要努力
雖然那組“支付寶新文案”的用語顯得紮心刻薄，引發了很多人的不滿。但是，我們也要明白，這反應的確實又是殘酷的現實。所以，我們關注此事，是支付寶還是基金公司一方，亦或是他們雙方，這都不是關鍵。關鍵在於：
1、要麼努力工作，給你的孩子一個拚爹的機會。作為絕大部分金融機構而言，嫌貧愛富本是出於風險管控的基本要求。所以，不見金融機構雪中送炭，但見金融機構紮堆錦上添花。因此，嫌貧愛富，必須要用金融風險的專業術語來跟大家講，而不能這麼直接了當用直白的語言來刺激。從價值宣揚的角度來講，也是不合適的。這也是不符合正在全力引導的核心價值觀的。
同時，我們也要明白，文案所提到的所謂“窮”，也不是買什麼基金能夠解決的，對於基金而言，他們實際上首先是需要拿你的本金去給他們自己謀利的，然後把其中的一部分以收益的方式連同本金給回你。但這也不是絕對無風險的。所以，如果你被這種文案刺激到了，首先想到的應該是自己要更加努力工作，而不是努力買基金。
2、要麼教育你的孩子一定要努力，給自己一個拚兒的可能。如果你覺得自己已經年紀越來越大，再怎麼努力也都不可能改變窮的狀況。那麼你一定還要堅持一個努力，一定要教育好你的孩子一定要努力，在義務教育的階段好好學習，有條件繼續深造。實在是不能再在學校學習了，也一定要努力。畢竟，已經越來越是一個“360行，行行出狀元”的年代。隻要堅持努力，就一定會更好。從而在晚年還能通過拚兒改變自己的境況，而不是去買基金。
如果孩子學業有成，將來還有可能加入基金公司，畢竟買的沒有賣的精，這樣將來就可以成為這次基金文案的直接主導者、推動者或者參與者，而不是買基金的人。
五、大企業要保持謙卑，恐怕要從勇於認錯開始
針對“支付寶新文案”事件，再延伸聊一聊一個情況。就在不久前（2017年9月8日）阿裏集團舉辦了盛大的18周年慶典，慶典盛況羨煞旁人。在慶典大會上，馬雲講到：“我最難過的是，我在外麵聽見阿裏人現在驕橫了，阿裏人現在自大了，阿裏人認為自己無所不能了。我們必須明白，也必須擁有一顆謙卑的心 。”
但是，大企業要保持持續的增長，所需要汲取的外部能量就越多。因此，大企業作出一些出格的事情毫不奇怪。一個看似比較正常的商業動作，都可能引發失控的情況出現。更何況是一些出格的事情，自然會被網絡快速放大。因此，對於阿裏這樣的大企業而言，要想保持一個謙卑的心，談何容易。在個人看來，如果要保持一顆謙卑的心，首先就需要對於一些出格的事情勇於認錯開始。而不是，在事情還沒有完全搞清楚來龍去脈之前就急著做切割，甚至是堅決不承認。這種態度，其實和謙卑相去甚遠。
我們在看另外一個知名企業，也是類似的問題。今年，某手機廠商新品在閃存上出現了問題，但從事件被披露出來之後，也是沒有站在用戶的角度看待問題，給出了各種牽強的解釋。而不是直接正視問題，勇於承認失誤。
這也表明，越是大企業，麵對失誤，越是表現出傲慢居多。而一個大企業讓人生厭，都是從傲慢開始的。而這也為競爭對手提供了絕好的機會。
所以，大企業要保持持續的發展，要有謙卑之心，還是要勇於善於承認失誤。這方麵，今年的海底撈其實給公關圈作了一個好的示範。
總之，“支付寶新文案”事件，到底是誰做的，我們不應該過於關心。如果你不爽，用腳投票並努力工作比罵一罵更直接有效。這樣，他們也許都能變得更加謙卑！
後記：成文後，看到螞蟻金服旗下移動理財平台螞蟻財富官方賬號發布了《給大家添堵了，是我的錯》的聲明，承認這組廣告是螞蟻財富聯合16家基金公司共同推出的。承認了錯誤並表示了深深的歉意。看來，阿裏人對於馬雲關於謙卑的擔心還是聽進去了一些。相信此事件應該不會再擴大，但是事件的影響，尤其是對基金銷售的影響，就難說了。
【文/笨手蛇，僅用於所授權平台發布，未經授權不得轉載】
最後更新：2017-10-08 07:29:49