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Windows 10不停提示“windows需要您最新的凭证”

新安装的一台windows 10 专业版的系统，安装的时候是从window 7 直接升级过来的，不是全新安装。现在出现如下故障：

windows 右下角经常弹出“windows需要您输入最新的凭证，请锁定计算机然后输入您最新的凭证或者智能卡‘’。由于我们AD环境设置5次错误的输入就锁定了该账户，所以该账户经常被锁定。

尝试操作：清楚该用户下所有的windows 和web的凭证，没有结果

谁知道此问题的解决方案，不慎感激。

最后更新：2017-07-20 16:47:32

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