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安装优酷客户端后无法联网

使用Windows 8专业版，安装优酷客户端之后出现无法连接网络，所有的应用程序和IE都无法打开，联系网络运营商确认可以连接别的电脑是可以正常使用的，尝试联系过硬件厂商也没办法解决。

您好，

首先请您确认是您电脑的问题还是网络的问题。请问在同一网络下您的设备是否可以连接网络呢？比如另一台电脑，或者有无线网络的，手机能否使用WIFI连接网络呢？

如果其他设备不能连接网络的那么建议您可以重启您的路由器或者联系网络运营商。

如果单单是您这个电脑出现问题，建议您可以尝试在干净启动下，能否连接网络。

Windows 8干净启动：

1.在传统界面同时按下Win键+ R键，在搜索框中输入msconfig然后按回车键。

2.点击”服务”标签卡，选择”隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)

3.点击”启动”标签卡, 点击”打开任务管理器”，然后禁用全部启动项并确定。

然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定

提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。

如何从干净启动状态回复到正常模式：

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a. 点击Win+R 打开运行窗口，在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。

b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。

c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。

最后更新：2017-09-25 13:02:43