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安裝優酷客戶端後無法聯網

使用Windows 8專業版，安裝優酷客戶端之後出現無法連接網絡，所有的應用程序和IE都無法打開，聯係網絡運營商確認可以連接別的電腦是可以正常使用的，嚐試聯係過硬件廠商也沒辦法解決。

您好，

首先請您確認是您電腦的問題還是網絡的問題。請問在同一網絡下您的設備是否可以連接網絡呢？比如另一台電腦，或者有無線網絡的，手機能否使用WIFI連接網絡呢？

如果其他設備不能連接網絡的那麼建議您可以重啟您的路由器或者聯係網絡運營商。

如果單單是您這個電腦出現問題，建議您可以嚐試在幹淨啟動下，能否連接網絡。

Windows 8幹淨啟動：

1.在傳統界麵同時按下Win鍵+ R鍵，在搜索框中輸入msconfig然後按回車鍵。

2.點擊”服務”標簽卡，選擇”隱藏所有的微軟服務”，然後點擊全部禁用。(如果可選)

3.點擊”啟動”標簽卡, 點擊”打開任務管理器”，然後禁用全部啟動項並確定。

然後重新啟動計算機。當彈出“係統配置實用程序”的時候，選中此對話框中的”不再顯示這條信息”並點擊確定

提示: 臨時禁用啟動項隻是為了預防啟動加載時遇到的問題。此操作不會影響係統或者其他程序，以後我們可以以手動啟動的方式來啟動這些程序。

如何從幹淨啟動狀態回複到正常模式：

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a. 點擊Win+R 打開運行窗口，在搜索框中輸入msconfig，然後按回車鍵。

b. 在“常規”選項卡上，單擊“正常啟動 - 加載所有設備驅動程序和服務”。

c. 單擊“確定”。當提示您重新啟動計算機時，單擊“重新啟動”。

最後更新：2017-09-25 13:02:43